Conducteur(trice) de car grand tourisme expérimenté(e) (H/F)
Conducteur(trice) de car grand tourisme expérimenté(e) 11 - CARCASSONNE
Offre n° 201VZKD
Conducteur(trice) de car grand tourisme expérimenté(e) (H/F)
À propos de nous
Occitanie Voyages est une entreprise à taille humaine spécialisée dans le transport de voyageurs en autocar, principalement dans le cadre de voyages touristiques, excursions, transferts événementiels, transfert aéroport et prestations sur mesure. Nous mettons un point d'honneur à garantir confort, sécurité et qualité de service à nos clients.
Vos missions
- Conduire un autocar pour des trajets touristiques en France et éventuellement à l'étranger
- Disponibilité pour des missions avec découchées (nuit hors domicile)
- Réaliser des trajets SNCF, FlixBus, voyages scolaires et transferts aéroportuaires
- Accueillir les passagers avec professionnalisme et assurer un service de qualité
- Assurer la sécurité des passagers et veiller à la bonne conduite des trajets
- Gérer les aspects logistiques liés aux départs, pauses et arrivées
- Maintenir le véhicule propre et en bon état de fonctionnement
Profil recherché
- Permis D et FIMO Voyageurs à jour
- Expérience appréciée dans la conduite de véhicules de tourisme / grand tourisme
- Très bon relationnel, sens du service client
- Savoir préparer son parcours
- La maîtrise de l'anglais est un atout pour l'accueil de clients internationaux
- Ponctualité, sérieux, présentation soignée
- Flexibilité sur les horaires (week-ends et jours fériés possibles)
- Une expérience dans le secteur du tourisme est un atout
Ce que nous offrons
- Un cadre de travail convivial
- Des missions variées (tourisme, transferts, sorties groupes, voyages scolaires, SNCF, Flixbus…)
- Un contrat évolutif selon votre profil et les besoins
- Chèques cadeaux
Type de contrat
CDD - 3 Mois
Durée du travail et horaires
- Temps partiel - 30H/semaine
- Travail en journée
- Travail de nuit
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
- Mobilisable en urgence
Salaire
- Primes
- Titres restaurant / Prime de panier
- Complémentaire santé
- Selon profil
Déplacements
Fréquents
Expérience
- 2 An(s) - incontournable Cette expérience est indispensable
Compétences
- FIMO à jour Cette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Adapter la conduite à l'état des routes
- Appliquer les principes d'écoconduite
- Assurer la sécurité des passagers lors de l'embarquement et du débarquement
- Attestation de capacité professionnelle permettant l'exercice de la profession de transporteur public routier de personnes à l'aide de tous véhicules de transport de personnes
- Autocar de tourisme
- Charger, décharger des bagages
- Communiquer clairement les consignes de sécurité et d'évacuation de l'autocar
- Communiquer efficacement avec les passagers et répondre à leurs questions
- Conduite un autocar de tourisme
- Documents nécessaires à bord du véhicule
- Déterminer un itinéraire en fonction des délais, des particularités du trafic et du circuit touristique à réaliser
- Développer la relation avec les clients pour les fidéliser
- Effectuer l'entretien de premier niveau
- Environnement géographique et culturel (sites touristiques, …)
- Fournir des informations pratiques sur les destinations
- Gérer des situations de crise ou d'urgence
- Lecture de carte routière
- Maintenir la propreté du véhicule
- Permis de conduire catégorie D
- Permis de conduire catégorie DE
- Planification d'itinéraires touristiques
- Pratique de langues étrangères
- Prendre en charge un véhicule avec ses équipements et accessoires
- Procédures d'évacuation des passagers
- Présenter clairement les équipements de sécurité à bord du véhicule et leur fonctionnement
- Respecter les règles relatives aux temps de conduite, de repos et d'amplitude applicables au conducteur tourisme
- Respecter scrupuleusement les horaires prévus tout en garantissant la sécurité
- Règles de sécurité des biens et des personnes
- Réglementation douanière
- Réglementation du transport de personnes
- Réglementation sociale européenne (R.S.E)
- Techniques d'écoconduite
- Tenir compte des obligations réglementaires dans l'organisation du parcours et en informer les clients
- Transporter des voyageurs
- Utilisation de matériel de navigation
- Utilisation des équipements de confort du véhicule
- Utiliser des équipements de navigation modernes adaptés au véhicule
- Vérifier la présence des documents nécessaires à bord du véhicule
- DE - Transport de personnes + remorque (= ED)
- D - Transport de personnes Ce permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres transports routiers de voyageurs
Employeur
6 à 9 salariés
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