Conducteur Receveur H/F

Keolis Tarbes Lourdes Pyrenees; Tarbes; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Keolis Tarbes Lourdes Pyrénées cherche des conducteurs-receveurs pour ses lignes urbaines et suburbaines. Vous serez le premier agent commercial, garantissant l'accueil et la qualité du service, tout en assurant le transport des passagers dans le respect des règles et du planning.

Idéalement, vous possédez le permis D, FIMO Voyageurs et FCO en cours de validité, et vous faites preuve de ponctualité, d'esprit d'équipe et de maîtrise de soi.

Qualifications

• Titulaire du permis D, FIMO Voyageurs et FCO en cours de validité.
• Ponctualité, esprit d'équipe, maîtrise de soi et sens du service.
• Débutant accepté.

Responsabilités

• Représenter l'entreprise dans l'espace de transport.
• Accueillir, conseiller et informer le client voyageur (tarification, lignes, horaires).
• Vendre des titres de transports.
• Gérer les situations conflictuelles et appliquer la procédure adaptée.
• Veiller à la qualité de service.
• Respecter et faire respecter les consignes de sécurité.
• Alerter l'exploitation en cas d'incidents.
• Faire le contrôle du bus à sa prise de service.
• Utiliser le matériel billettique.
• Respecter les règles de circulation et le règlement intérieur.
• Contrôler la validité de ses papiers obligatoires.

Connaissances

Ponctualité

Esprit d'équipe

Maîtrise de soi

Sens du service

Formation

Permis D

FIMO Voyageurs

FCO en cours de validité

Description du poste

Keolis Tarbes Lourdes Pyrénées, opérateur du réseau de bus TLP Mobilités recrute des Conducteurs Receveurs (H/F). En qualité de conducteur, vous êtes le tout 1er agent commercial du groupe Keolis par la qualité de votre accueil. Grâce à votre maîtrise du véhicule, votre rigueur et votre calme, vous assurez le transport de passagers dans le respect du code de la route, des horaires et de la réglementation en vigueur. Responsable de vos déplacements, vous contribuez par votre savoir-faire à rendre un service de qualité.

Missions

• Représenter l'entreprise dans l'espace de transport
• Accueillir, conseiller et informer le client voyageur (tarification, lignes, horaires)
• Vendre des titres de transports
• Gérer les situations conflictuelles et appliquer la procédure adaptée définie par l'exploitation
• Veiller à la qualité de service
• Respecter et faire respecter les consignes de sécurité
• Alerter l'exploitation en cas d'incidents matériels ou humains
• Faire le contrôle du bus à sa prise de service
• Utiliser le matériel billettique
• Respecter les règles de la circulation, et le Règlement Intérieur de l'entreprise
• Contrôler la validité de ses papiers obligatoires

Profil et conditions requises

Titulaire du permis D, FIMO Voyageurs, FCO en cours de validitéPonctualité, esprit d'équipe, maîtrise de soi, sens du service

Experience

Débutant accepté

Compétences

• Documents de bord d'un véhicule
• Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule
• Préparer le véhicule
• repérer le parcours et prévoir les aléas
• Transporter des passagers

Permis

D - Transport de personnes souhaité

Qualification

Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité

Transports urbains et suburbains de voyageurs

Liste des qualités professionnelles

Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper)