CONDUCTEUR RECEVEUR F/H

KEOLIS limited; France; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport recherche un(e) conducteur(trice) pour assurer le transport sécurisé des passagers. Vous jouez un rôle crucial dans la satisfaction des clients en garantissant un service de qualité. Les candidats doivent posséder le permis D et avoir une bonne maîtrise du français. Un environnement de travail collaboratif et un management bienveillant sont offerts, ainsi qu'un CDD avec visibilité sur le planning.

Prestations

Management de proximité

Salle de repos conviviale

Visibilité sur le planning

Qualifications

• Bonnes compétences en service client et professionnalisme.
• Capacité à gérer des transactions monétaires avec précision.
• Ponctualité et autonomie requises.

Responsabilités

• Assurer le transport sécurisé des passagers selon les horaires.
• Gérer la relation avec les passagers en étant courtois et attentif.
• Vendre des titres de transport et gérer la caisse.

Connaissances

Maîtrise du français oral et écrit

Calcul mental

Sens du contact

Formation

Permis D, CQC ou FIMO

Description du poste

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des AutoritésOrganisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs oeuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.
Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables.
Notre ambition est d'imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

Keolis Val Hainaut est composé de 2 centres : Valenciennes (Siège), Hérin; et de parkings à Le Quesnoy, Bavay et Maubeuge.

Vous avez à cœur de transporter les voyageurs dans les meilleures conditions de confort et de sécurité ? Rejoignez une entreprise à taille humaine, où la relation client, la ponctualité et le professionnalisme sont au cœur de nos priorités.

En tant que conducteur(trice), vous jouez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et le bon déroulement du service :

• Vous transportez les clients dans les meilleures conditions de confort et de sécurité :
  • Vous assurez le transport des passagers dans le respect des horaires, des itinéraires et de la réglementation en vigueur ;
  • Vous vérifiez l’état du véhicule (intérieur et extérieur) en début et fin de service ;
  • Vous conduisez en toute sécurité, en respectant le code de la route et la réglementation du transport de personnes.
• Vous assurez la relation clientèle, en tant qu'ambassadeur au sein du véhicule :
  • Vous accueillez les passagers avec courtoisie et professionnalisme ;
  • Vous êtes à l’écoute des besoins et répondez aux demandes avec bienveillance ;
  • Vous invitez les passagers à présenter leur titre de transport ;
  • Vous informez les clients en cas de changement sur le parcours (déviation, arrêt non desservi, etc.).
• Vous êtes garant de la caisse :
  • Vous vendez les titres de transport à bord ;
  • Vous encaissez les paiements et assurez le rendu de monnaie avec précision ;
  • Vous gérez votre fond de caisse (approvisionnement et vérification) ;
  • Vous participez à lutter contre la fraude en appliquant les règles commerciales de l’entreprise.

Profil recherché

• Permis D, Carte de Qualification Conducteur (CQC) ou FIMO et carte chronotachygraphe à jour;
• Vous avez une bonne maîtrise du français oral et écrit;
• Vous êtes à l'aise avec le calcul mental;
• Vous êtes ponctuel(le), autonome et doté(e) d’un excellent sens du contact ;
• Vous êtes en capacité à rejoindre le dépôt par vos propres moyens (absence de transports en commun).

Ce que nous offrons

• Un management de proximité, bienveillant et disponible ;
• Des points réguliers sur votre contrat et vos missions ;
• Un CDD, avec une visibilité sur votre planning ;
• Une salle de repos conviviale et des collègues motivés ;

Le processus de recrutement

• Échange téléphonique avec un membre de l’équipe RH, si votre candidature est retenue ;
• Un entretien et un test de conduite avec un responsable de l'exploitation.

Information complémentaire

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative. Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022.