Conducteur de bus - F/H

Keolis; Valenciennes; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Keolis recrute des conducteurs(trices) pour assurer le transport des passagers en conditions optimales de sécurité et de confort. Vous serez lace de lirma au sein du véhicule et garantierez le respect des itinéraires et du règlement en vigueur.

Vous accueillerez les usagers, écouterez leurs besoins et gérerez lracture, les demandes de transport et lormation du titre de transport, tout en veillant à la bonne tenue du véhicule et à la sécurité des passagers.

Qualifications

• Permis en cours de validité et expérience minimale en conduite de véhicule collectif.
• Excellente relation clientèle et sens du service à la passager.
• Maîtrise de la gestion de caisse et de la vente de titres de transport.

Responsabilités

• Transporter les passagers dans le respect des horaires et des règles.
• Accueillir les passagers avec courtoisie et répondre à leurs demandes.
• Encaisser les paiements et rendre la monnaie avec précision.
• Gérer le fond de caisse et participer à la prévention de la fraude.

Connaissances

Conduite sûre

Relation client

Gestion de caisse

Conformité réglementaire

Formation

Permis D

Formation conduite transport en commun

Description du poste

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:

Keolis, l’un des leaders mondiaux de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires. En 2025, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,1 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 68 000 collaborateurs sont la clé de notre succès.

En tant que conducteur(trice), vous jouez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et le bon déroulement du service :

• Vous transportez les clients dans les meilleures conditions de confort et de sécurité :
  
  
  
  • Vous assurez le transport des passagers dans le respect des horaires, des itinéraires et de la réglementation en vigueur ;
  
  
  • Vous vérifiez l’état du véhicule (intérieur et extérieur) en début et fin de service ;
  
  
  • Vous conduisez en toute sécurité, en respectant le code de la route et la réglementation du transport de personnes.
  
  
  
  


• Vous assurez la relation clientèle, en tant qu'ambassadeur au sein du véhicule :
  
  
  
  • Vous accueillez les passagers avec courtoisie et professionnalisme ;
  
  
  • Vous êtes à l’écoute des besoins et répondez aux demandes avec bienveillance ;
  
  
  • Vous invitez les passagers à présenter leur titre de transport ;
  
  
  • Vous informez les clients en cas de changement sur le parcours (déviation, arrêt non desservi, etc.).
  
  
  
  


• Vous êtes garant de la caisse :
  
  
  
  • Vous vendez les titres de transport à bord ;
  
  
  • Vous encaissez les paiements et assurez le rendu de monnaie avec précision ;
  
  
  • Vous gérez votre fond de caisse (approvisionnement et vérification) ;
  
  
  • Vous participez à lutter contre la fraude en appliquant les règles commerciales de l’entreprise.
  
  
  
  

Information complémentaire :

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.
Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et
n°2022-770 du 2 mai 2022.