Conducteur de bus - F/H

KEOLIS limited; Valenciennes; Sur place; EUR 18 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Keolis, l’un des leaders mondiaux de la mobilité partagée, recrute des conducteurs(trices) pour assurer le transport des passagers dans le respect des horaires et de la réglementation. Vous contribuez à la satisfaction client et à la sécurité du service au quotidien.

Vous accueillez les voyageurs avec courtoisie, vous êtes à l’écoute de leurs besoins et vous répondez avec bienveillance. Vous gérez la caisse et le rendu de monnaie avec précision, poste en présentiel au sein des services de

Responsabilités

• Vous transportez les clients dans les meilleures conditions de confort et de sécurité ; vous assurez le respect des horaires et des itinéraires et vous informez les clients en cas de déviation ou d'arrêt non desservi.
• Vous accueillez les passagers avec courtoisie et professionnalisme, écoutez leurs besoins et répondez à leurs demandes, et vous chargez de la caisse et du rendu de monnaie avec précision.

Description du poste

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:

Keolis, l’un des leaders mondiaux de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires. En 2025, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,1 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 68 000 collaborateurs sont la clé de notre succès.

En tant que conducteur(trice), vous jouez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et le bon déroulement du service :

• Vous transportez les clients dans les meilleures conditions de confort et de sécurité :
  • Vous assurez le transport des passagers dans le respect des horaires, des itinéraires et de la réglementation en vigueur ;
  • Vous vérifiez l’état du véhicule (intérieur et extérieur) en début et fin de service ;
  • Vous conduisez en toute sécurité, en respectant le code de la route et la réglementation du transport de personnes.
• Vous assurez la relation clientèle, en tant qu'ambassadeur au sein du véhicule :
  • Vous accueillez les passagers avec courtoisie et professionnalisme ;
  • Vous êtes à l’écoute des besoins et répondez aux demandes avec bienveillance ;
  • Vous invitez les passagers à présenter leur titre de transport ;
  • Vous informez les clients en cas de changement sur le parcours (déviation, arrêt non desservi, etc.).
• Vous êtes garant de la caisse :
  • Vous vendez les titres de transport à bord ;
  • Vous encaissez les paiements et assurez le rendu de monnaie avec précision ;
  • Vous gérez votre fond de caisse (approvisionnement et vérification) ;
  • Vous participez à lutter contre la fraude en appliquant les règles commerciales de l’entreprise.

Information complémentaire :

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative. Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022.

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