Commerciale d’Agence - Relation Client et Digital

Rexel Group; Narbonne; Hybride; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire 13 mois

RTT jusqu’à 12 jours/an

Télétravail 1 jour/semaine

Chèques vacances

Tickets cinéma

Résumé du poste

Rexel, expert de la distribution multicanale pour l’énergie, recherche un Commercial(e) Agence en CDI à Narbonne. Vous développez le relationnel client, conseillez techniquement et assurez un suivi personnalisé tout en promouvant les offres connectées et le site e-commerce.

Vous rendez l’agence attractive grâce à un merchandising dynamique et participez aux animations commerciales. RTT, télétravail et avantages sociaux complètent le package.

Qualifications

• Expérience commerciale et sens du relationnel client exigés.
• Connaissances techniques liées à l'électricité, la domotique ou les solutions de maîtrise de l’énergie souhaitées.
• Capacité à proposer des solutions et services à valeur ajoutée et à suivre les clients.

Responsabilités

• Accueillir et fidéliser le client en offrant un conseil technique de qualité et un suivi personnalisé.
• Proposer des solutions et services annexes pertinents et à forte valeur ajoutée.
• Conduire la digitalisation du client via les offres connectées et le site e-commerce.
• Rendre l’agence attractive grâce à un merchandising adapté et dynamique.
• Promouvoir et participer activement aux animations commerciales.
• Gérer les litiges clients et les SAV.

Connaissances

Relation client

Esprit d'équipe

Connaissances électricité

Description du poste

Rexel, expert de la distribution multicanale pour l’énergie, recherche un Commercial(e) Agence en CDI à Narbonne. Vous développez le relationnel client, conseillez techniquement et assurez un suivi personnalisé tout en promouvant les offres connectées et le site e-commerce.

Vous rendez l’agence attractive grâce à un merchandising dynamique et participez aux animations commerciales. RTT, télétravail et avantages sociaux complètent le package.