Commercial Télévente – Conseil & Commandes Client
Groupe Rouquette
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Job summary
Groupe Rouquette cherche un commercial sédentaire pour son service télévente à proximité de Paris. Vous prendrez en charge la prise de commandes par téléphone et conseillerez les clients sur leurs produits, tout en réalisant des ventes additionnelles et en assurant le traitement des litiges de premier niveau.
Profil recherché: expérience en service client ou centre d’appels, excellente rédaction et sens du service.
Qualifications
- Expérience en service client ou centre d’appels.
- Excellentes capacités rédactionnelles et sens du service client.
Responsibilities
- Réceptionner et émettre les appels clients.
- Conseiller les clients sur la commande de leurs produits.
- Réaliser de la vente additionnelle.
- Saisir les commandes dans le logiciel de gestion.
- Gérer les réclamations de premier niveau.
Skills
Job description
Groupe Rouquette cherche un commercial sédentaire pour son service télévente à proximité de Paris. Vous prendrez en charge la prise de commandes par téléphone et conseillerez les clients sur leurs produits, tout en réalisant des ventes additionnelles et en assurant le traitement des litiges de premier niveau.
Profil recherché: expérience en service client ou centre d’appels, excellente rédaction et sens du service.
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