Commercial Technique Sédentaire — Pièces Détachées, CDI

Cattinair; Luxeuil-les-Bains; On-site; EUR 23,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Indemnités de transport et kilométries

Prime de présence

Prime de Noël

Participation

Mutuelle prise en charge à 60 %

Job summary

Cattinair, basé à Luxeuil-les-Bains, recherche un Chargé de clientèle technique sédentaire pour suivre et développer un portefeuille clients dans le secteur des pièces détachées. Vous accompagnez vos clients dans leurs besoins et contribuez activement au développement de l'activité.

Rattaché(e) au Responsable du service Distribution & Pièces Détachées, vous assurerez l'accueil téléphonique, l'enregistrement des commandes, l'élaboration des devis et le conseil produit.

Qualifications

• Bac à Bac+2 commercial, technique ou administratif.
• Une première expérience dans la relation client ou l'assistance commerciale est un plus.
• Poste ouvert aux profils relation client, accompagnant la vente de pièces détachées ou de solutions techniques.

Responsibilities

• Assurer l'accueil téléphonique des clients et le traitement des demandes par e-mail.
• Fidéliser et suivre un portefeuille clients tout en veillant à la bonne application de la politique et de la stratégie commerciale.
• Participer au suivi commercial afin de garantir la conformité technique, la qualité et les délais.
• Enregistrer les commandes clients.
• Élaborer les devis.
• Assurer l'assistance et le conseil des produits à la clientèle.
• Participer et assurer le suivi des réclamations clients.
• Collaborer étroitement avec les équipes techniques (usine, agences).

Skills

Travail en équipe

Aisance informatique

Communication

Service client

Organisation

Autonomie

Gestion multi-dossiers

Relation client

Lecture de plan

Environnements techniques

Défis

Education

Bac à Bac+2 commercial, technique ou administratif

Job description

Cattinair, basé à Luxeuil-les-Bains, recherche un Chargé de clientèle technique sédentaire pour suivre et développer un portefeuille clients dans le secteur des pièces détachées. Vous accompagnez vos clients dans leurs besoins et contribuez activement au développement de l'activité.

Rattaché(e) au Responsable du service Distribution & Pièces Détachées, vous assurerez l'accueil téléphonique, l'enregistrement des commandes, l'élaboration des devis et le conseil produit.