Commercial Sédentaire - Qualification de leads & Fidélisation

CompuGroup Medical SE; Mérignac; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services médicaux recherche un(e) commercial(e) sédentaire à Mérignac, chargé(e) de gérer le service client et de générer des leads qualifiés sans vente directe. Vous assurerez la satisfaction des clients en traitant les demandes et en réalisant des appels sortants pour qualifier des leads. Ce poste nécessite d'excellentes compétences en communication et en relation client, ainsi qu'une expérience confirmée en service client et fidélisation.

Qualifications

• Expérience confirmée en service client et relation client.
• Expérience en fidélisation, gestion des résiliations ou génération de leads qualifiés.
• Maîtrise des outils CRM requise.

Responsabilités

• Assurer la satisfaction du parc clients existant.
• Prendre en charge les demandes entrantes et assurer leur suivi.
• Réaliser des appels sortants pour qualifier des leads.

Connaissances

Excellente communication

Sens de la relation client

Organisation et gestion du multitâche

Empathie et sens du service

Dynamisme et écoute active

Formation

Formation en commerce, relation client ou équivalent

Outils

Outils CRM

Description du poste

Une entreprise de services médicaux recherche un(e) commercial(e) sédentaire à Mérignac, chargé(e) de gérer le service client et de générer des leads qualifiés sans vente directe. Vous assurerez la satisfaction des clients en traitant les demandes et en réalisant des appels sortants pour qualifier des leads. Ce poste nécessite d'excellentes compétences en communication et en relation client, ainsi qu'une expérience confirmée en service client et fidélisation.