Commercial Sédentaire (H/F)

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France; Nanterre; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime vacances

Titres-restaurants

CP et RTT

Job summary

CEDEO, enseigne du Groupe Saint-Gobain, recherche un chargé de relation clients BtoB pour accompagner nos clients professionnels et particuliers dans l’utilisation de nos services et outils digitaux. Vous gérerez les devis, suivrez les commandes et travaillerez en collaboration avec les équipes commerciales afin d’optimiser la satisfaction client.

Vous êtes passionné par le commerce et les produits techniques (plomberie, sanitaire, chauffage) et possédez une expérience BtoB.

Qualifications

• Première expérience BtoB et/ou dans le négoce souhaitée.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Capacité à négocier et à suivre les commandes jusqu’à la livraison.

Responsibilities

• Traiter les devis et les commandes initiées par le/la commercial(e) itinérant(e) et/ou les clients.
• Relancer les devis et assurer le suivi des commandes jusqu’à la livraison.
• Négocier et suivre les commandes fournisseurs et résoudre les litiges le cas échéant.
• Accompagner les clients dans l’utilisation des services et outils digitaux.

Skills

Commerce

Affinité produits techniques

Orientation service

Esprit d’équipe

Education

Bac+2/3 commerce

Tools

CRM

Suite bureautique

Job description

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France (SGDB France), filiale du Groupe Saint-Gobain, est le premier distributeur de matériaux de construction en France, au service des professionnels et de ceux qui s’investissent dans l’amélioration de leur habitat. Ses principales enseignes sont POINT.P, CEDEO, Asturienne, PUM, SFIC, La Plateforme du Bâtiment, Dispano, CLIM+ et CDL Elec. Grâce à ces dernières, Saint-Gobain Distribution Bâtiment France dispose d’un réseau de plus de 2 000 points de vente à travers l’hexagone.

Au programme :

Voustraitez les deviset les commandes initiées par le.la commercial(e) itinérant(e) et/ou les clients.

Vousrelancez les devisen cours, concluez les ventes etassurez le suivi des commandesjusqu’à la livraison.

Vous trouvezla meilleure solution technique et tarifairepour chaque projet client.

Vousnégociezetsuivez les commandesfournisseurs, en vous assurant du suivi de chaque commande.

En collaboration avec votre manager et l’équipe, vous animez lesopérations commercialesde l’agence.

Vousgérez les ouvertures de comptesdes nouveaux clients, ainsi que la partie recouvrement.

Vous répondez aux appels d’offres transmis à l’agence.

Vousaccompagnez vos clientsdans l’utilisation de nos services et outils digitaux afin de simplifier leur quotidien.

Vous veillez à larésolution des litigesavec bienveillance, tout en respectant lesprocéduresadministratives et commercialesétablies.

Vous l’aurez compris, votre objectif ultime est de cultiver l’Excellence du service client et de transformer chaque client en ambassadeur de CEDEO.

Plus qu’un diplôme ou un niveau d’expérience, c’est avant tout votre personnalité qui fera la différence.

• Vous êtes passionné(e) par le commerce
• Vous avez une affinité pour les produits techniques (Plomberie, sanitaire, chauffage)
• Vous faite preuve d’agilité et de polyvalence
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre esprit d’équipe
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.

Le plus ? Vous avez une première expérience réussie en B to B et/ou dans le négoce.

Ce que nos collaborateurs aiment chez CEDEO ?

Chez CEDEO, 100% de nos collaborateurs bénéficient d’un parcours d’intégration et de formation. Vous aussi, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration sur mesure incluant, une découverte des métiers, des formations techniques et commerciales.

Les opportunités d'évolution sont à portée de main : que ce soit au sein de notre enseigne ou au sein du groupe Saint-Gobain. Grace à un plan de développement individuel, nous vous accompagnons dans vos souhaits d’évolution professionnels et géographiques.

Une entreprise en perpétuel développement, qui se distingue par son statut d'enseigne spécialiste.

Une entreprise unique et inclusive avec des valeurs fortes. La solidarité, l'esprit d'équipe, l'engagement et la bonne ambiance sont les fondamentaux de notre réussite.

Les conditions du poste :

• CDI temps plein (37h)
• 25 jours de CP et 12 jours de RTT
• Une rémunération fixe adaptée à votre profil
• Une rémunération variable
• Prime vacances sous condition d’ancienneté (20% de votre rémunération fixe mensuel)
• Titres-restaurant

CEDEO, enseigne du Groupe Saint-Gobain, est spécialisée dans la commercialisation d’installation de chauffage, plomberie, sanitaire et salle de bain.

Avec un maillage particulièrement étendu de 450 agences réparties sur toute la France, CEDEO est le 1er distributeur spécialiste français multicanal. Ce vaste réseau, nous permet d’être au plus près de nos clients professionnels et particuliers.

CEDEO, c’est également, 200 showrooms Envie de salle de bain, experts dans la conception et la rénovation des projets de salle de bain.

Notre métier ? Nous concevons et commercialisation des produits et services d’installation de chauffage, plomberie, sanitaire et salle de bain.

Notre ambition ? Rendre accessible un habitat confortable et durable pour contribuer au bien-être de tous.