Commercial Sédentaire H/F

Amcc Fenetres et Portes; Châteauroux; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Amcc Fenetres et Portes recherche un(e) commercial(e) junior pour la fabrication et la vente de menuiseries PVC, alu et bois. Le poste implique l’établissement de devis à partir des demandes entrantes et une relance active des devis en cours, afin d’améliorer les taux de transformation et la fidélisation.

Vous travaillerez sur la qualification des besoins clients, le suivi du dossier jusqu’à la commande et le reporting dans le CRM. Expérience 3 mois souhaitée dans le secteur second œuvre.

Qualifications

• Expérience: 3 mois en commercial ou secteur second œuvre.
• Compétences: développer et fidéliser la relation client, développer un portefeuille clients et prospects.

Responsabilités

• Production de devis et relance (60%).
• Établir les devis à partir des demandes entrantes (menuiseries PVC, alu, bois, vérandas, volets).
• Relance systématique des devis en cours et suivi du taux de transformation devis-commande.
• Relation client (30%) et qualification du besoin (produit, budget, délai, contraintes techniques).
• Suivi du dossier de l'entrée en relation jusqu'à la commande et diffusion des demandes clients.
• Contribuer à la fidélisation (up-sell/cross-sell sur devis complémentaires).
• Reporting interne (10%) et renseignement du CRM.

Connaissances

Relation client

Prospects

Développement commercial

Fidélisation

Description du poste

MissionsProduction de devis & relance (60 %)Établir les devis à partir des demandes entrantes (menuiseries PVC, alu, bois, vérandas, volets)Assurer la relance systématique des devis en cours (délais et fréquence à définir)Suivre le taux de transformation devis commande (indicateur à créer si inexistant)Relation client (30 %)Qualifier le besoin client (produit, budget, délai, contraintes techniques)Assurer le suivi du dossier de l'entrée en relation jusqu'à la commandePrendre en charge et diffuser les demandes clientsContribuer à la fidélisation (up-sell/cross-sell sur devis complémentaires)Reporting interne (10 %)Renseigner le CRM (outil à préciser)Rapporter les points de blocage récurrents à la hiérarchie/équipe commerciale

Experience: 3 Mois - Commercial ou sector second oeuvreCompétences: Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospectsQualification: TechnicienSecteur d'activité: Fabrication d'éléments en matières plastiques pour la constructionListe des qualités professionnelles:Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.