Commercial Sédentaire — Développement & Fidélisation

Erlab-Dfs-Societe; Val-de-Reuil; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Erlab-Dfs-Societe recherche un chargé de développement commercial pour fidéliser et animer son réseau de distribution. Vous suivrez les opportunités dans le CRM, préparerez les devis et soutiendrez les partenaires avec une approche conseil adaptée.

Vous contribuez à la croissance du chiffre d’affaires, participez à des salons et assurez le respect des procédures Erlab et ESP/eValiQuest au quotidien.

Responsibilities

• Gérer et suivre les opportunités commerciales dans le CRM, reporting régulier et analyse du pipe commercial.
• Élaborer, envoyer et relancer les devis, avec une approche conseil et personnalisée.
• Être l’interlocuteur privilégié pour certains partenaires et soutenir le réseau de distribution.
• Proposer et mettre en œuvre des actions de fidélisation et de développement du chiffre d’affaires.
• Gérer les situations complexes et litiges avec diplomatie et dans le respect des contrats.
• Participer aux salons et événements pour représenter la société et promouvoir les consommables.
• Maintenir une connaissance approfondie des consommables, de leur usage et des bénéfices pour les clients.
• Fournir la documentation technique et commerciale adaptée aux besoins des partenaires.
• Veiller au respect de la politique commerciale Erlab, notamment des procédures ESP et eValiQuest.
• Conseiller le réseau et les clients dans une démarche à forte valeur ajoutée, en apportant expertise et recommandations pertinentes.
• Être force de proposition pour optimiser l’organisation du service et faciliter l’action commerciale.
• Travailler avec les autres membres de l’équipe et participer à la formation des nouveaux collaborateurs.
• Participer à l’amélioration continue des méthodes de travail et à la structuration des processus du service.

Job description

Erlab-Dfs-Societe recherche un chargé de développement commercial pour fidéliser et animer son réseau de distribution. Vous suivrez les opportunités dans le CRM, préparerez les devis et soutiendrez les partenaires avec une approche conseil adaptée.

Vous contribuez à la croissance du chiffre d’affaires, participez à des salons et assurez le respect des procédures Erlab et ESP/eValiQuest au quotidien.