Missions Principales
- En charge du traitement complet des pièces de rechanges (PR) et des SAV.
- Compréhension du besoin.
- Gestion des ensembles de pièces à commander.
- Etablissement de la nomenclature.
- Consultation du ou des fournisseurs.
- Remise de prix au client et relances commerciales.
- En charge du suivi du parc existant.
- Prise en main du fichier client.
- Contact téléphonique régulier pour connaître l'état de la machine, les projets, les besoins de nos clients.
- Prospection téléphonique auprès de la base prospects.
- En charge de la gestion des appels entrants pour les projets machines.
- Gestion et animation des e-mailings.
Compétences
- Aisance relationnelle et capacité à mener une conversation technique par téléphone.
- Approche professionnelle par e-mail, concis et clair dans votre expression.
- Excellente capacité de communication et de présentation.
- Savoir expliquer et convaincre.
- Esprit d'analyse, de système et de résolution des problèmes.
- Autonomie et prise d'initiative.
Personnalité
- Sens des responsabilités et amateur de challenge.
- Ambitieux, rigoureux, défricheur, autonome, volontaire, fiable.
Profil
- Bac + 2/3 en Commerce, BUT, DUT, licence.
- Expériences : supérieur à 2 ans avec une expérience significative réussie en entreprise à un poste similaire.
- Appétence pour l'industrie.
Expérience
- 2 ans - Cette expérience est indispensable.
- Bac+2 ou équivalents - Commerce, BUT, DUT, licence.
Compétences
- Développer et fidéliser la relation client.
- Développer un portefeuille clients et prospects.
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié.
- Secteur d'activité : Fabrication de machines pour les industries du papier et du carton.
Chez SERAME, nous sommes fabricant de machines à destination du secteur des arts graphiques (Etiquettes, photos, packaging, …). Nous sommes aussi fabricant de machines spéciales évoluant dans divers marchés notamment laconstruction, bâtiment. Acteur incontournable du secteur, bien implanté en France, nous avons un développement fort notamment à l'export, où nous réalisons 70% de notre chiffre d'affaires.
Lieu
Avelin
Type de contrat
CDI
Date de début
1er trimestre 2026
Rémunération
Selon profil
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