Commercial Résidence Senior H / F

Lynx RH; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 34 000 - 39 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche un(e) Responsable Commercial.e de Site en Île-de-France. Vous serez en charge de développer le portefeuille clients, d'accueillir les prospects et de coordonner avec les équipes internes pour une expérience client optimale. Le candidat idéal est diplômé(e) d'un Bac +2 et possède 3 à 5 ans d'expérience en vente orientée service, dynamique et empathique, avec une bonne culture du résultat vis-à-vis de la population senior. Contrat CDI, salaire annuel entre 34 000 € et 39 000 €.

Prestations

Voiture de fonction

CE

Qualifications

• Première expérience en hôtellerie ou résidence senior.
• Excellentes compétences relationnelles et culture du résultat.
• Aptitude à travailler avec la population des seniors.

Responsabilités

• Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels.
• Accueillir et conseiller les prospects et leurs familles.
• Préparer les devis et contrats de location ou d'hébergement.
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir une expérience client optimale.
• Suivre les indicateurs commerciaux et produire des reportings réguliers.

Connaissances

Empathie

Dynamisme

Compétences en communication

Sens du relationnel

Formation

Bac +2 dans la vente / commerce

Description du poste

Le Groupe est un acteur majeur sur le secteur des Résidences Services Seniors.

C'est dans ce contexte de croissance, que la Direction commerciale se développe et recherche un(e) Responsable Commercial.e de Site.

Vos missions

1. Prospection et développement commercial

• Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels (personnes âgées, familles, prescripteurs, partenaires locaux).
• Développer et fidéliser le portefeuille clients de la résidence.
• Participer à la mise en oeuvre de la stratégie commerciale de la résidence ou du groupe.

2. Accueil et conseil aux clients

• Accueillir et informer les prospects et leurs familles sur les services, tarifs et prestations de la résidence.
• Réaliser des visites guidées et présenter les logements et équipements.
• Comprendre les besoins des résidents et proposer des solutions adaptées à leur situation.

3. Élaboration et suivi des offres commerciales

• Préparer les devis et contrats de location ou d'hébergement.
• Assurer le suivi des dossiers jusqu'à la signature et l'entrée du résident.
• Relancer les prospects et entretenir la relation commerciale.

4. Coordination interne et relation avec les partenaires

• Collaborer avec les équipes internes (accueil, administratif, soins, animation) pour garantir une expérience client optimale.
• Maintenir des relations avec les partenaires locaux (médecins, associations, services sociaux) et les prescripteurs.

5. Reporting et suivi des performances

• Suivre les indicateurs commerciaux (taux d'occupation, nouvelles réservations, chiffre d'affaires).
• Produire des reportings réguliers à la direction pour piloter les actions commerciales.
• Proposer des actions correctives ou des initiatives pour améliorer l'attractivité de la résidence.

Pré-requis

première expérience en hôtellerie ou résidence senior

Empathique / social

Valorisation su sens humain

voiture de fonction

CE

Profil recherché

Diplômé(e) d'une formation académique type Bac +2 dans la vente / commerce, avec une expérience de 3 à 5 ans sur un poste de vente orientée service, vous êtes reconnu pour votre dynamisme, votre réactivité, votre professionnalisme et vos capacités de communication. Vous avez la culture du résultat, un très bon relationnel clients et surtout, une appétence pour la population des seniors.

Informations complémentaires

• Type de contrat : CDI
• Temps de travail : Temps plein
• Salaire : 34000 € - 39000 € par an