Commercial Formation France F/H – Brignais (69)

Clauger; Brignais; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale dans le secteur de la formation recherche un Commercial Formation. Le candidat devra développer un portefeuille clients pour des formations digitales et présentielles. Une formation Bac +2 à Bac +5 et une aisance en vente BtoB sont nécessaires. Le poste est basé à Brignais, avec un contrat CDI.

Qualifications

• Débutant ou Expérience en vente BtoB (formation, services ou secteur proche).
• Aisance relationnelle et force de conviction.
• Goût pour la prospection et le développement commercial.

Responsabilités

• Identifier de nouveaux clients et secteurs à fort potentiel.
• Gérer et fidéliser le portefeuille clients existant.
• Élaborer des propositions commerciales et assurer le suivi administratif.
• Observer les évolutions du marché de la formation.

Connaissances

Techniques de vente et de négociation BtoB

Compréhension des besoins techniques des clients industriels

Aisance avec les outils numériques

Connaissance du secteur de la formation professionnelle

Formation

Formation commerciale Bac +2 à Bac +5 ou expérience équivalente

Outils

CRM

Pack Office

Plateformes e-learning (LMS)

Description du poste

Vous avez envie de faire partie d’un groupe familial en forte croissance et présent à travers le monde ? Regardez nos offres régulièrement et rejoignez-nous ! Travailler chez Clauger c’est l’assurance de rejoindre un groupe avec des valeurs fortes, pouvoir construire une aventure professionnelle riche, variée et évolutive en France et même à l’international. Postulez!

Intitulé du poste :

Commercial Formation – Présentiel & E-learning (France)

Finalité du poste

Développer et fidéliser le portefeuille clients de l’activité formation du pôle Compétences Clauger.
Le Commercial Formation contribue activement à la promotion et à la vente des formations digitales (e-learning), mixtes (blended learning) et présentielles, proposées par Clauger, en lien avec les enjeux industriels de ses clients (froid, énergie, sécurité, maintenance, environnement, performance).

Il agit en véritable ambassadeur du savoir-faire Clauger, en valorisant les compétences, la qualité pédagogique et l’expertise technique de l’entreprise auprès des clients externes.

Positionnement dans l’organisation

• Rattachement hiérarchique : Directeur commercial activité formation (Franck Tachon)

• Localisation : France – poste basé au siège à Brignais (Lyon Sud-Ouest)
  Type de contrat : CDI

• Missions en lien avec :

  • Équipe commerciale Clauger Formation

  • Service administratif et gestion formation,

  • Service communication et marketing,

  • Coordinateurs pédagogiques

Missions principales en lien avec l’équipe actuelle:

🎯 1. Prospection et développement commercial

• Identifier de nouveaux clients et secteurs à fort potentiel (industrie, agroalimentaire, énergie, process, maintenance…).

• Mettre en œuvre un plan de prospection structuré : phoning, emailings, LinkedIn, salons, réseaux professionnels.

• Détecter les besoins en compétences techniques et proposer des parcours adaptés (présentiel, e-learning, sur mesure).

• Promouvoir les formations réglementaires, et techniques développées par le pôle Compétences.

• Contribuer à la visibilité de l’offre formation Clauger sur le territoire national

🤝 2. Gestion et fidélisation du portefeuille clients

• Suivre et animer le portefeuille clients existant : relances, bilans de formation, enquêtes de satisfaction.

• Être l’interlocuteur privilégié des clients pour toutes demandes de formation.

• Identifier les opportunités de développement (nouvelles thématiques, montées en compétences, reconversions).

• Proposer des solutions complémentaires ou sur mesure

📑 3. Formalisation et suivi des offres

• Élaborer des propositions commerciales : devis, plans de parcours.

• Garantir la cohérence entre les besoins clients, les moyens pédagogiques et les ressources disponibles.

• Enregistrer les commandes, assurer le suivi administratif avec les équipes de gestion formation.

• Mettre à jour le CRM et contribuer au reporting mensuel (offres, taux de transformation, chiffre d’affaires).

💡 4. Veille et innovation

• Observer les évolutions du marché de la formation (réglementation, financements, digital learning).

• Être force de proposition sur de nouvelles offres et modalités pédagogiques.

• Participer à la conception des supports commerciaux (plaquettes, argumentaires, fiches programme).

• Contribuer à la stratégie de communication du pôle (témoignages clients, salons, newsletters).

Compétences requises

💼 Techniques et commerciales

• Maîtrise des techniques de vente et de négociation BtoB.

• Capacité à comprendre les besoins techniques des clients industriels.

Serait un plus si(sans être rédhibitoire ni obligatoire)

• Aisance avec les outils numériques : CRM, Pack Office, plateformes e-learning (LMS).

• Connaissance du secteur de la formation professionnelle et de ses dispositifs (Qualiopi, OPCO, CPF, plan de développement des compétences).

🤝 Comportementales

• Excellent sens relationnel et orientation client.

• Esprit d’initiative, autonomie et persévérance.

• Organisation, rigueur et fiabilité dans le suivi des dossiers.

• Goût du terrain et de la performance commerciale.

• Esprit d’équipe et capacité à collaborer avec des profils techniques et pédagogiques.

Profil recherché

• Formation commerciale Bac +2 à Bac +5 ou expérience équivalente.

• Débutant ou Expérience en vente BtoB (formation, services ou secteur proche).

• Aisance relationnelle et force de conviction.

• Goût pour la prospection et le développement commercial.

• Organisation, rigueur et sens du résultat.

Indicateurs de performance (KPI)

• Chiffre d’affaires formation généré (présentiel / e-learning).

• Nombre de nouveaux clients acquis.

• Taux de transformation des offres commerciales.

• Taux de fidélisation et satisfaction client.

• Volume d’offres créées / relances effectuées / commandes enregistrées.

Conditions et environnement de travail

• Poste basé à Lyon (Brignais)

• PC portable / téléphone / CRM.

• Collaboration dans un environnement technique et humain stimulant, au sein d’un groupe international engagé pour l’industrie durable.

Valeurs Clauger à incarner

• Proximité : être à l’écoute des clients et des équipes.

• Innovation : proposer des solutions de formation modernes et agiles.

• Engagement : accompagner le développement des compétences avec exigence et bienveillance.

• Transmission : valoriser la culture technique et humaine de Clauger auprès des clients.