Commercial en agence (H/F) en alternance

MBway Grand Genève; Annemasse; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de commerce est à la recherche d'un Commercial agence H/F en alternance pour une entreprise partenaire. Ce poste implique le développement du relationnel client, la mise en valeur du magasin, et la gestion des litiges. Le candidat doit être étudiant en MBA Commerce et Entrepreneuriat et avoir le sens de la satisfaction client. La rémunération sera conforme au cadre légal selon l'âge. Un poste basé à Saint-Genis-Pouilly, offrant une expérience enrichissante en milieu professionnel.

Qualifications

• Sens de la relation et de la satisfaction client.
• Bon esprit d'équipe.
• Bonne connaissance du monde de la distribution BtoB.

Responsabilités

• Développer le relationnel client avec un accueil convivial et personnalisé.
• Rendre l'agence attractive par un merchandising dynamique.
• Gérer les litiges clients et suivre les SAV.

Connaissances

Relation et satisfaction client

Esprit d'équipe

Connaissance distribution BtoB

Formation

Étudiant en MBA Commerce et Entrepreneuriat

Description du poste

Dans le cadre de son MBA Commerce et Entrepreneuriat, MBWay Grand-Genève recherche un Commercial agence H/F en alternance, pour le compte d’une entreprise partenaire.

MISSIONS

• Développer le relationnel client grâce à un accueil convivial, un conseil et un suivi personnalisé
• Rendre l’agence attractive avec un merchandising dynamique et adapté
• Proposer des solutions et des services pertinents créateurs de valeur ajoutée
• Développer la digitalisation du client en mettant en avant les offres connectées et le site e-commerce
• Promouvoir et participer activement aux animations commerciales
• Gérer les litiges clients et assurer le suivi des SAV

PROFIL

• Vous avez le sens de la relation et de la satisfaction client
• Vous avez un esprit d’équipe
• Vous possédez une bonne connaissance du monde de la distribution BtoB

MODALITÉS

• Type de contrat : alternance
• Localisation : Saint-Genis-Pouilly (01)
• Étudiant en MBA Commerce et Entrepreneuriat chez MBWay Grand-Genève
• Rémunération : cadre légal avec % du SMIC selon l’âge