Commercial(e) Sédentaire - Carquefou (H/F)

KDI; Carquefou; On-site; EUR 35,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire fixe + 13e mois et primes

RTT

Avantages CSE

Job summary

KDI recherche un(e) chargé(e) de clientèle BtoB pour développer les ventes et gérer les offres, commandes et contrats, par téléphone et e-mail. Vous négociez les tarifs, le suivi des livraisons et la rentabilité, en visant à fidéliser la clientèle.

Profil recherché : Bac+3/4 et au moins 2 ans d'expérience en vente BtoB, avec un goût prononcé pour le challenge et le développement d'un portefeuille clients.

Qualifications

• Expérience en négociation commerciale et vente BtoB par téléphone (au moins 2 ans).
• Maîtrise des outils informatiques (SAP idéalement, pack Office).
• Connaissance des secteurs bâtiment / second œuvre ou distribution industrielle appréciée.
• Sens du service client, réactivité et force de persuasion.
• Goût du travail en équipe et de la fidélisation des clients.

Responsibilities

• Accueil et conseil des clients par téléphone ou e-mail.
• Traiter les offres et commandes et développer les ventes.
• Négocier les conditions tarifaires et de livraison et assurer la rentabilité.
• Prospecter pour vendre des produits/services et fidéliser la clientèle.
• Suivre les résultats et les actions pour atteindre les objectifs mensuels.
• Enregistrer et relancer les offres, commandes et contrats clients.

Skills

Négociation commerciale

Vente B to B par téléphone

Prospection téléphonique

Relation client

Travail en équipe

Education

Bac à Bac+3/4

Tools

SAP

Pack Office

Job description

Rattaché(e) au Manager du site, vous accueillez et conseillez les clients par téléphone ou par e-mail. Vous traitez les offres et des commandes et développez les ventes.

Vos principales missions :

• Garantir l'atteinte des ambitions de résultats annuels à délivrer sur votre portefeuille clients et prospects
• Prioriser et traiter les demandes entrantes des clients (téléphone ou mail) de manière active, découvrir leurs besoins pour vendre le mix produits adapté et réaliser des ventes additionnelles.
• Consulter et négocier avec les fournisseurs, selon le cadre défini par la Direction des Achats.
• Négocier avec les clients les conditions tarifaires et de livraison adéquates, permettant de garantir la rentabilité des affaires, dans le respect de la politique commerciale
• Prospecter par des appels sortants pour vendre des produits ou des services, en coordination avec le commercial itinérant le cas échéant.
• Suivre ses résultats journaliers de vente et mettre en œuvre les actions nécessaires à l'atteinte des résultats mensuels
• Enregistrer, suivre et relancer quotidiennement les offres, les commandes et les contrats clients, en vous assurant du taux de couverture crédit des clients.
• Relancer les factures non payées, négocier les conditions et termes de paiement selon les directives de l'entreprise

Le profil que nous recherchons :

• De formation Bac à Bac + 3/4
• Expérience de la négociation commerciale et vente B to B par téléphone d’a minima 2 ans
• Fort goût pour le challenge et le développement actif et soutenu d’une clientèle à fidéliser
• Une expérience dans la vente des aluminium, inox et cuivre serait un plus
• Maîtrise de l’outil informatique (SAP idéalement, pack office) et des outils digitaux
• La connaissance des secteurs du bâtiment, du second œuvre ou de la distribution industrielle sera appréciée mais non indispensable pour ce poste.
• Sens du service apporté aux clients, réactivité,
• Détermination dans l’atteinte des résultats,
• Goût pour le travail en équipe.
• Forte volonté d’adhérer à la culture de l’entreprise et lui permettre d’être un partenaire de référence chez les clients.

Vous vous reconnaissez, ce poste est fait pour vous ?

• Salaire fixe sur 13ème mois + primes commerciales
• RTT
• Avantages CSE

Dans le cadre de sa politique Diversité et Inclusion, KDI étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.