Commercial agence en alternance F/H

WeRecruit; Saint-Quentin-Fallavier; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

WeRecruit recherche un(e) commercial(e) terrain accompagné par votre tuteur et les équipes afin de développer l’activité commerciale, suivre les ventes et assurer la satisfaction client.

Vous explorerez la prospection, accueillerez et conseillerez les clients, gérerez les devis et les commandes, participerez à l’animation commerciale et digitale et contribuerez à l’amélioration du parcours client.

Description du poste

Accompagné(e) par votre tuteur et les équipes de l’agence, vous contribuerez au développement de l’activité commerciale, au suivi des ventes et à la satisfaction de nos clients.

Grâce à la diversité de vos missions, vous découvrirez toutes les dimensions du métier : vente, prospection, conseil, gestion des commandes et animation commerciale.

Vos missions

Développer l’activité commerciale

• Participer à la prospection et au suivi commercial sur le terrain, principalement en basse saison ;
• Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans le choix et la mise en œuvre de nos produits ;
• Identifier leurs besoins et proposer des produits complémentaires adaptés ;
• Contribuer au développement du chiffre d’affaires de l’agence.

Assurer le suivi des clients et des commandes

• Répondre aux appels et aux demandes reçues par email ;
• Créer et mettre à jour les comptes clients ;
• Répondre aux demandes de prix et participer à la préparation des devis ;
• Suivre les commandes, de leur enregistrement jusqu’à la mise à disposition des produits ;
• Gérer les commandes passées en ligne avec retrait en agence ;
• Coordonner la préparation des commandes avec les équipes internes ;
• Participer au suivi des enlèvements, de la facturation et des marchandises en fin de vie.

Participer à l’animation commerciale et digitale

• Contribuer à l’animation des réseaux sociaux de nos sept agences en France ;
• Participer au développement de leur service Drive ;
• Valoriser les produits, les services et les actualités des agences ;
• Proposer des améliorations pour optimiser le parcours client et les processus de vente.

Suivre l’activité

• Participer au suivi des ventes et des indicateurs de performance ;
• Réaliser des points réguliers avec votre tuteur ou le responsable d’agence ;
• Collaborer avec les différents services afin d’améliorer l’expérience client et la fluidité des commandes.