Commercial Agence BtoB — Solutions Énergie & Services

REXEL FRANCE; Nancy; Sur place; EUR 27 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13 mois de salaire

Tickets restaurant

Mutuelle

Prévoyance

Intéressement et participation

Résumé du poste

Rexel recrute un Commercial Agence pour être le premier contact de sa clientèle professionnelle et assurer satisfaction et fidélisation. Le candidat doit maîtriser la relation client, le merchandising et la promotion des offres digitales.

Formation commerciale et/ou technique exigée, avec connaissance possible des secteurs de l'électricité ou domotique. Expérience en distribution BtoB/BtoC appréciée; esprit d'équipe et sens du service client indispensables.

Qualifications

• Formation et expérience : vous avez une formation commerciale et/ou technique, idéalement une connaissance des secteurs de l'électricité, de la domotique ou de la maîtrise d'énergie.
• Expérience sectorielle : une expérience en distribution BtoB ou BtoC serait un plus.
• Qualités personnelles : sens du service client, esprit d'équipe et envie de faire la différence.

Responsabilités

• Relation client : accueillir nos clients avec convivialité et professionnalisme, tout en offrant des conseils personnalisés.
• Participer au merchandising de l'agence pour renforcer l'attractivité
• Proposer des solutions et services créateurs de valeur ajoutée pour répondre aux besoins des clients
• Promouvoir les offres digitales et le site e-commerce pour renforcer la digitalisation du service client
• Gérer les litiges clients et le service après-vente avec rigueur et réactivité

Connaissances

Relation client

Conseil client

Esprit d'équipe

Vente BtoB/BtoC

Formation

Formation commerciale et/ou technique

Description du poste

Rexel recrute un Commercial Agence pour être le premier contact de sa clientèle professionnelle et assurer satisfaction et fidélisation. Le candidat doit maîtriser la relation client, le merchandising et la promotion des offres digitales.

Formation commerciale et/ou technique exigée, avec connaissance possible des secteurs de l'électricité ou domotique. Expérience en distribution BtoB/BtoC appréciée; esprit d'équipe et sens du service client indispensables.