Collaborateur Charge Des Ventes H/F

Foot Locker; Saint-Denis; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Foot Locker recherche un conseiller de vente passionné par les chaussures et vêtements de sport. Vous devez offrir une expérience client exceptionnelle et connaître les produits pour mieux conseiller les clients.

Vous travaillerez en équipe et visez des objectifs personnels et de productivité. Disponibilité flexible, y compris nuits et week-ends, est requise.

Qualifications

• Expérience de 0 à 3 ans en distribution.
• Confiant et à l’aise pour contacter les clients.
• Motivé pour atteindre des résultats grâce à l’enthousiasme.
• Initiative sans supervision nécessaire.
• Disponibilité flexible (nuits, week-ends et vacances).

Responsabilités

• Garantir un niveau élevé de satisfaction des clients en connaissant tous les produits proposés et en collaborant avec les collègues pour des services commerciaux d’excellence.
• Réaliser des ventes, offrir une expérience client exceptionnelle et répondre aux besoins opérationnels.
• Atteindre les objectifs personnels et de productivité.
• Contacter tous les clients avec des questions ouvertes pour évaluer leurs besoins.
• Apprendre et partager l’expertise sur les produits et tendances pour répondre aux clients.

Connaissances

Contact client

Expérience client

Communication

Initiative

Description du poste

Vue d'Ensemble

Vous vous reconnaissez lorsque vous entrez dans un de nos magasins. Vous aimez parler de chaussures et de vêtements de sport, tout autant que vous aimez en faire collection. Vous vous tenez toujours au courant des dernières modes, et vous aimez partager votre enthousiasme avec les clients. Vous avez des facilités pour engager des conversations spontanées et amicales, pour vous adapter aux différents types de clients et pour résoudre les problèmes avec le sourire. Vous aimez travailler en équipe tout en améliorant vos compétences individuelles en magasin. Votre succès à ce poste sera mesuré par vos objectifs personnels et de productivité, ainsi que par votre capacité à apporter une excellente expérience en magasin à chaque client.

Responsabilités

• Garantir un niveau élevé de satisfaction des clients en connaissant tous les produits proposés, et en s’associant avec les collègues pour fournir des services commerciaux d’excellence
• Réaliser des ventes, garantir une expérience exceptionnelle aux clients et répondre aux besoins opérationnels
• Tenir les objectifs personnels et de productivité
• Entrer en contact avec tous les clients en posant des questions ouvertes pour évaluer les besoins
• Être capable d’apprendre et de partager l’expertise sur les produits et les tendances pour répondre aux besoins des clients
• Tenir à jour la connaissance de tous les produits, ainsi que des produits et tendances à venir
• Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif

Compétences/Qualifications

• De zéro à trois ans d’expérience dans la distribution
• Être confiant et à l’aise pour entrer en contact avec les clients et leur offrir une expérience remarquable
• Être motivé à atteindre des résultats excellents grâce à l’enthousiasme dans les interactions avec les clients et les articles de sport
• Avoir l’initiative de tâches et d’activité sans supervision nécessaire
• Être disponible de manière flexible, y compris les nuits, week-end et vacances