Collaborateur Charge Des Ventes H/F

Foot Locker; Rouen; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Job summary

Foot Locker France recherche un conseiller de vente passionné par les articles de sport pour offrir une expérience client exceptionnelle en magasin.

Vous maîtrisez les tendances et connaissez les produits, et vous êtes capable d'engager les clients avec enthousiasme. Une disponibilité flexible, y compris les nuits et les week-ends, est appréciée.

Qualifications

• Service client excellent et proactif tout au long de l'expérience d'achat.
• Bonne capacité à communiquer et à comprendre les besoins du client.
• Aisance à discuter des produits et tendances sportives avec enthousiasme.
• Bonne présentation et sens du service, pour créer une expérience mémorable.

Responsibilities

• Réaliser des ventes et offrir une expérience client exceptionnelle.
• Connaître les produits et leurs tendances pour conseiller les clients.
• Atteindre les objectifs personnels et de productivité fixés.
• Engager les clients avec des questions ouvertes pour évaluer leurs besoins.
• Partager l’expertise sur les produits et les tendances avec les clients.

Skills

Service client

Communication

Esprit d'équipe

Confiance client

Job description

Vue d'Ensemble

Vous vous reconnaissez lorsque vous entrez dans un de nos magasins. Vous aimez parler de chaussures et de vêtements de sport, tout autant que vous aimez en faire collection. Vous vous tenez toujours au courant des dernières modes, et vous aimez partager votre enthousiasme avec les clients. Vous avez des facilités pour engager des conversations spontanées et amicales, pour vous tenir toujours au courant des dernières tendances et partager cette passion avec les clients. Vous aimez travailler en équipe tout en améliorant vos compétences individuelles en magasin. Votre succès à ce poste sera mesuré par vos objectifs personnels et de productivité, ainsi que par votre capacité à apporter une excellente expérience en magasin à chaque client.

Responsabilités

• Garantir un niveau élevé de satisfaction des clients en connaissant tous les produits proposés, et en s’associant avec les collègues pour fournir des services commerciaux d’excellence
• Réaliser des ventes, garantir une expérience exceptionnelle aux clients et répondre aux besoins opérationnels
• Tenir les objectifs personnels et de productivité
• Entrer en contact avec tous les clients en posant des questions ouvertes pour évaluer les besoins
• Être capable d’apprendre et de partager l’expertise sur les produits et les tendances pour répondre aux besoins des clients
• Tenir à jour la connaissance de tous les produits, ainsi que des produits et tendances à venir
• Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif

Compétences/Qualifications

• De zéro à trois ans d’expérience dans la distribution
• Être confiant et à l’aise pour entrer en contact avec les clients et leur offrir une expérience remarquable
• Être motivé à atteindre des résultats excellents grâce à l’enthousiasme dans les interactions avec les clients et les articles de sport
• Avoir l’initiative de tâches et d’activité sans supervision nécessaire
• Être disponible de manière flexible, y compris les nuits, week-end et vacances