Collaborateur Agence d'Assurances H/F

Manpower France; Saint-Quentin; On-site; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Job summary

Manpower Group Amiens recherche pour son client, agence d’assurance, un Collaborateur d'Agence en Assurance (F/H) en CDI. Intégré à une structure à taille humaine, vous accompagnerez les clients dans la gestion de leurs contrats et contribuerez au développement commercial.

Vous évoluerez dans un environnement où la relation client et le conseil sont au cœur du métier. Formation commerciale ou administrative exigée; expérience dans l’assurance ou relation client appréciée; autonomie et sens

Qualifications

• Expérience souhaitée dans l’assurance, banque ou relation client.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle.
• Autonomie, réactivité et sens du service.
• Connaissance des produits IARD, santé, prévoyance ou épargne est un atout.

Responsibilities

• Accueillir et accompagner les clients en agence, par téléphone ou mail.
• Identifier les besoins et conseiller sur les solutions adaptées.
• Réaliser devis, établir et mettre à jour les contrats.
• Participer aux actions commerciales et développer les opportunités de vente.
• Fidéliser le portefeuille par un suivi régulier et de qualité.
• Gérer les demandes courantes liées à la vie des contrats (avenants, résiliations, modifications).
• Assurer le premier niveau d’accompagnement lors des déclarations de sinistres.
• Veiller à la conformité des dossiers et au respect des procédures internes.
• Contribuer à la qualité de service et à l’image de l’agence.

Skills

Relation client

Conseil client

Gestion contrats

Développement commercial

Education

Formation commerciale/administrative/bancaire/assurance

Job description

Le cabinet de recrutement Manpower Group d'Amiens recherche pour son client, une agence d'assurance reconnue sur son secteur, un Collaborateur d'Agence en Assurance (F/H) en CDI. Intégré à une structure à taille humaine, vous accompagnez les clients dans la gestion de leurs contrats et contribuez au développement commercial de l'agence.Véritable interlocuteur privilégié des assurés, vous assurez un rôle polyvalent mêlant conseil, gestion et développement commercial.

Missions

• Accueillir et accompagner les clients particuliers et professionnels en agence, par téléphone ou par mail ;
• Identifier leurs besoins et les conseiller sur les solutions les plus adaptées ;
• Réaliser des devis, établir les contrats et assurer leur mise à jour ;
• Participer aux actions commerciales de l'agence et développer les opportunités de vente ;
• Fidéliser le portefeuille existant par un suivi régulier et un accompagnement de qualité ;
• Gérer les demandes courantes liées à la vie des contrats : avenants, résiliations, modifications administratives ;
• Assurer le premier niveau d'accompagnement dans le cadre des déclarations de sinistres ;
• Veiller à la conformité des dossiers et au respect des procédures internes ;
• Contribuer à la qualité de service et à l'image de l'agence auprès de la clientèle.

Vous évoluez dans un environnement de proximité où la relation client, la réactivité et le sens du conseil occupent une place centrale.

Issu d'une formation commerciale, administrative, bancaire ou assurantielle, vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie dans l'assurance, la banque ou la relation client. Vous appréciez le contact avec la clientèle et savez instaurer une relation de confiance durable. Votre sens de l'écoute, votre rigueur et votre organisation vous permettent de gérer efficacement plusieurs dossiers en parallèle. À l'aise dans une fonction polyvalente, vous faites preuve d'autonomie, de réactivité et d'un véritable sens du service. Une expérience en agence générale, cabinet de courtage, mutuelle ou établissement bancaire sera particulièrement appréciée. La connaissance des produits IARD, santé, prévoyance ou épargne constituera un atout pour réussir à ce poste. Votre implication et votre fibre commerciale feront la différence.

Experience: 3 An(s)Qualification: Ouvrier spécialiséSecteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire