Collaborateur Agence Assurances H/F

Proch'Emploi; Soissons; On-site; EUR 20,000 - 28,000; Full time

Job summary

Soissons-Emplois recherche un Collaborateur d’Agence H/F en CDI pour ses agences de Chauny et Soissons.

Vous assurez l’accueil et le support client, traitez les actes de gestion et les ouvertures de dossiers sinistres, et vous assurez un suivi proactif des clients existants via des campagnes d’appels et de prospection. Une expérience en banque ou assurance et un bon relationnel sont requis.

Qualifications

• Expérience 2–5 ans en banque ou assurance exigée ou souhaitée.
• Notion de gestion sinistre DAB appréciée.
• Bon relationnel client et sens du service.
• Rigueur, autonomie et dynamisme.
• Permis B souhaitable pour déplacements locaux.

Responsibilities

• Accueil physique, téléphonique et mail de la clientèle et définition du besoin.
• Traiter et saisir les actes de gestion (affaires nouvelles, avenants, devis, affiliations...).
• Ouvertures de dossiers sinistres et lien avec la compagnie d’assurance.
• Relancer les clients pour compléments d’informations et documents justificatifs.
• Suivi et développement du portefeuille clients via campagnes d’appels et prospections; participation à la vie de l’agence.

Skills

Relation client

Organisation

Rigueur

Autonomie

Communication

Education

Expérience 2-5 ans en banque ou assurance

Tools

Microsoft Office

Job description

Proch'Emploi est un dispositif de la Région Hauts-de-France, déployé au sein de 22 bureaux territoriaux. Interlocuteur privilégié des entreprises, il leur propose un accompagnement sur mesure dans leurs enjeux RH, notamment dans leurs recrutements, en présélectionnant les profils adaptés à leurs besoins en compétences. Proch'Emploi facilite ainsi la mise en relation entre les entreprises et les personnes en recherche d'emploi, au plus près des territoires. PROCHEMPLOI SOISSONS accompagne un acteur de l'assurance dans le recrutement de son COLLABORATEUR D'AGENCE H/F. Cette entreprise à taille humaine a pour métier l'assurance des particuliers et des professionnels, l'assurance de prêt et l'épargne/retraite. Elle dispose d'une agence à Chauny et une autre à Soissons. Pour nos agences vous vous consacrerez à l'assurance des particuliers mais pourrez assister les agents sur de l'assurance du professionnel et la vie Les missions principales de la fonction:

• Accueil physique & téléphonique & mail de la clientèle et définition de leur besoin et/ou demande d'accompagnement ;
• Traiter et saisir les actes de gestion (affaires nouvelles, avenants, attestation, devis, affiliations ...) ;
• Prendre en charge les ouvertures de dossiers sinistres et faire le lien avec la compagnie ;
• Relancer les clients pour des compléments d'informations et demandes de documents justificatifs ;
• Suivi et développement du portefeuille clients existants via des campagnes d'appels et de prospections - Participer à la vie de l'agence et contribuer à sa bonne organisation.

Il s'agit d'un CDI dans une entreprise en développement.

Expérience de 2 à 5 ans en banque ou assurance. Notion de la gestion sinistre DAB est un plus. Vous êtes organisé.e avec un bon relationnel client. Esprit positif, bonne humeur, sens du service et goût du contact humain. Rigueur, autonomie, dynamisme et excellent relationnel. Permis B souhaitable pour venir sur Soissons et Chauny. Aisance sur Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).