Cloud Engineer / DevOps / SRE

francebillet; Paris; Hybride; EUR 85 000 - 115 000; Plein temps

Résumé du poste

France Billet, acteur majeur du ticketing live, recherche un Cloud Engineer DevOps pour piloter l’infrastructure sur deux clouds et mettre en place une chaîne CI/CD robuste. Vous travaillerez en équipe pour moderniser les briques et assurer la production avec des dashboards Datadog et Grafana, tout en contrôlant les coûts et la sécurité.

Poste basé à Paris, avec télétravail 2 jours/semaine. Expérience confirmée sur Terraform, GitLab et plateformes cloud requise.

Qualifications

• 4 à 5 ans d'expérience minimum sur un poste DevOps, Cloud ou SRE, avec exposure à des plateformes à fort trafic.
• Maîtrise de Terraform: modules, remote state, multi-environnements, exécution via CI.
• Expérience GitLab CI/CD, maintenance des runners et templates.
• Connaissance d'AWS et/ou d'Azure en production; monter en compétence sur l'autre.
• Gestion des conteneurs: Docker et orchestration (Kubernetes ou équivalent).
• Réseau, DNS, TLS, VPC/VNet, équilibrage de charge.
• Scripting: Bash, Python ou PowerShell; automatisation des tâches répétitives.
• Observabilité: Datadog et Grafana; construire des dashboards utiles.
• FinOps: tagging, dimensionnement et analyse de coûts cloud.
• Anglais professionnel à l'écrit et à l'oral.

Responsabilités

• Décrire l'infrastructure en Terraform et faire évoluer des modules réutilisables.
• Maintenir les pipelines CI/CD GitLab, templates partagés et runners.
• Opérer sur Azure et AWS en production; migration vers du PaaS; bascule progressive.
• Concevoir et suivre les SLI/SLO, l'observabilité et l'alerting.
• Accompagner les équipes dans le trunk-based development et la sécurité des pipelines.
• Piloter les coûts cloud et réaliser des revues régulières avec les équipes produit.

Connaissances

Terraform

GitLab CI/CD

Azure

AWS

Docker

Kubernetes

Linux

Networking

Python/Bash

Datadog

Grafana

FinOps

Anglais professionnel

Outils

Terraform

GitLab

Datadog

Grafana

Kubernetes

Docker

Azure

AWS

SQL Server

RDS/OpenSearch

Description du poste

France Billet, leader de la billetterie culturelle et de loisirs en France avec plus de 30 millions de billets gérés par an, propose un catalogue de près de 60 000 évènements (concerts, théâtres, manifestations sportives, parcs de loisirs…) disponibles sur son réseau de distribution multi-canal et multi-enseigne dont le site reconnu Fnac Spectacles.

Filiale de CTS Eventim, 1er fournisseur de billetterie et 1er producteur de concerts et de festivals en Europe, France Billet propose une plateforme de billetterie innovante, robuste et accompagne les producteurs et les salles de spectacles dans leurs besoins à travers une large palette de services : stratégie prix, contrôle d’accès, plan de communication, …

En tant qu’acteur majeur sur le marché du ticketing en France, France Billet s’attache à promouvoir le divertissement et la culture live pour créer la rencontre entre le spectateur et l’événement et lui faire vivre une expérience unique.

Pour répondre à ses ambitions de croissance, d’excellence opérationnelle et de satisfaction clients, la Direction des Systèmes d’Information de France Billet recrute un Cloud Engineer DevOPs F/H en CDI.

Au quotidien tes responsabilités principales seront les suivantes :

Décrire l'infrastructure en Terraform :

• Écrire et faire vivre des modules réutilisables,
• Gérer les states et les environnements,
• Passer les plans et apply dans la CI.

L'objectif est simple : plus rien de créé à la main dans une console.

Faire tourner la chaîne GitLab :

• Concevoir et maintenir les pipelines CI/CD, les templates partagés et les runners,
• Réduire les temps de feedback, sécuriser la chaîne de build jusqu'au déploiement,
• Accompagner les équipes en trunk based development.

Opérer sur deux clouds :

• Azure (Container Apps, App Service, SQL Managed Instance, Key Vault, réseau) et AWS (ECS/Fargate, ALB, S3 + CloudFront, RDS, ElastiCache, OpenSearch, EventBridge).

Choisir les bons services managés plutôt que de reconstruire ce qui existe.

Tenir la production

• Définir des SLI/SLO,
• Construire l'observabilité (Datadog, Grafana),
• Rendre l'alerting actionnable,
• Préparer les montées en charge avant les grosses mises en vente,
• Participer aux astreintes et aux post-mortems.

Accompagner la migration vers AWS

Pas de lift and shift : on modernise les briques pour les rendre cloud ready, puis on bascule vers du PaaS, service par service, avec les bases de données qui suivent au fil de l'eau.

Piloter les coûts (FinOps)

• Rendre la dépense cloud lisible : convention de tagging,
• Répartir des coûts par entité et par service (budgets et alertes de dérive),
• Faire des revues régulières avec les équipes produit,
• Arbitrer les dimensionnements, les engagements de réservation et le cycle de vie du stockage,
• Chiffrer les options avant de trancher une architecture : sur deux clouds et en pleine migration, l'écart entre deux choix se lit vite sur la facture.

Sécuriser sans bloquer

• IAM au moindre privilège,
• gestion des secrets, durcissement réseau,
• WAF et CDN (Akamai),
• Intégrer les contrôles dans les pipelines plutôt qu'en revue de fin de parcours.

Outiller les équipes

• Construire des chemins balisés que les développeurs empruntent seuls : environnements à la demande, templates de déploiement, documentation utile. Votre réussite se mesure à leur autonomie.

• 4 à 5 ans d'expérience minimum sur un poste DevOps, Cloud ou SRE, dont une partie sur des plateformes à fort trafic.
• Terraform en profondeur : modules, remote state, gestion multi-environnements, exécution pilotée par la CI.
• GitLab CI/CD au quotidien, y compris la maintenance des runners et des templates.
• Azure et AWS en production. Vous maîtrisez l'un des deux et vous avez envie de monter sérieusement sur l'autre.
• Conteneurs et orchestration : Docker, plus au moins un ordonnanceur managé (ECS/Fargate, Container Apps, Kubernetes).
• Linux et réseau : DNS, TLS, répartition de charge, VPC/VNet, peering, règles de filtrage.
• Scripting en Bash, Python ou PowerShell, avec le réflexe d'automatiser ce qui se répète.
• Observabilité : métriques, logs, traces, et l'habitude de construire des tableaux de bord dont on se sert vraiment. Nous utilisons Datadog chez Tick&Live, Grafana chez BilletReduc et FranceBillet.
• Culture SRE : SLO, error budget, gestion d'incident, retours d'expérience écrits.
• Une pratique du FinOps : lecture d'une facture cloud, tagging, dimensionnement, et la capacité à chiffrer une architecture avant de la déployer.
• Anglais professionnel, à l'écrit comme à l'oral — les échanges avec les équipes Eventim sont réguliers.
• Une familiarité avec l'écosystème .NET, qui représente l'essentiel de nos applicatifs.
• Des bases de données managées connues de près : SQL Server et RDS, Redis, Elasticsearch ou OpenSearch, MongoDB.
• Des outils de suivi de coûts déjà pratiqués : Azure Cost Management, AWS Cost Explorer, Infracost ou équivalents.
• Du CDN et du WAF, Akamai en particulier.
• Des pratiques de sécurité applicative : analyse statique, scan de dépendances, sécurisation de la supply chain.
• Un intérêt pour l'IA dans les workflows d'ingénierie — nous utilisons déjà Claude Code et CodeRabbit au quotidien.

S’immerger dans le monde de la culture live et vibrer au rythme des évènements qui font la richesse de notre secteur (théâtres, humour, concerts, expositions…)

Travailler avec des équipes de passionnés, engagés et solidaires, reflet de nos valeurs et de notre culture d’entreprise

Evoluer dans un environnement agile et stimulant : oser proposer, tester et s’améliorer

Poste basé à Paris.

Télétravail 2 jours par semaine

Remboursement 75% (transport, vélo, trottinette électrique)