Client Success & Campaigns Lead — Influencer & UGC

Trustt; Paris; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Autonomie et impact direct sur projets

Outils IA intégrés dans les opérations

Paris

Résumé du poste

Trustt recherche un gestionnaire du succès client pour piloter l’onboarding, l’activation des campagnes d’influence et le suivi des performances pour des marques cosmétiques et nutrition. Vous serez l’interlocuteur principal, formerez les équipes clientes et livrerez rapports et recommandations pour générer des résultats concrets.

Dans une suite IA intégrée, vous recruterez des micro-influenceurs, gérerez les campagnes de gifting et piloterez la production de contenus social media tout en

Qualifications

• 2 à 5 ans d'expérience en marketing digital, influence marketing, community management ou customer success.
• Idéal expérience campagnes beauté, cosmétiques ou nutrition.
• Maîtrise du français et de l'anglais.
• Connaissance des enjeux e-commerce (Shopify, conversion).

Responsabilités

• Piloter onboarding et succès client, gestion des kick-off et configurations campagnes.
• Former les équipes clients et produire rapports et recommandations.
• Activer les campagnes d'influence: recruter micro-influenceurs et concevoir gifting.
• Gérer production de contenus social media et cohérence éditoriale.
• Analyser performances et tirer des recommandations actionnables.
• Mettre en place des automations IA et documenter les process.

Connaissances

Français et anglais courants

Réseaux sociaux et contenu (Instagram,

IA générative (ChatGPT, Claude)

Analyse des performances et recommand

Gestion multi-projets et interlocu

Outils

Shopify

Plateformes d'influence

Description du poste

Trustt recherche un gestionnaire du succès client pour piloter l’onboarding, l’activation des campagnes d’influence et le suivi des performances pour des marques cosmétiques et nutrition. Vous serez l’interlocuteur principal, formerez les équipes clientes et livrerez rapports et recommandations pour générer des résultats concrets.

Dans une suite IA intégrée, vous recruterez des micro-influenceurs, gérerez les campagnes de gifting et piloterez la production de contenus social media tout en