Client Lead H/F

Labelium New; Paris; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de stratégie digitale recherche un business partner pour gérer des clients Grands Comptes dans le secteur du Luxe. Le candidat devra développer la stratégie digitale en relation avec les équipes opérationnelles et assurer une coordination efficace. Une expérience de 5 ans en gestion de projets digitaux et en relation client est requise. L'agence offre un environnement stimulant avec des avantages tels que mutuelle, tickets restaurants, et un format de travail hybride.

Prestations

Mutuelle et transports pris en charge à 100%

Abonnement gratuit à des salles de sports

Tickets restaurants à hauteur de 9€ / jour

Moments de partage et de convivialité

Format hybride de travail

Qualifications

• Expérience de 5 ans minimum dans le métier du search.
• Gestion de projets digitaux auprès de clients Grands Comptes.
• Bonnes compétences en relation client.

Responsabilités

• Être le point de contact privilégié du client Grand Compte.
• Maintenir le lien avec le client.
• Développer le business du portefeuille client.

Connaissances

Gestion des campagnes publicitaires

Analyse des campagnes

Relation client

Pilotage de projet

Solutions innovantes

Anglais courant

Description du poste

Description du poste

Votre quotidien :

Être le business partner des clients Grands Comptes (secteur Luxe) afin d’élaborer leur stratégie digitale en s’appuyant sur l’ensemble des expertises de Labelium (Media, DataConsulting, Retail, Feed Management....)

Être en relation avec les équipes opérationnelles pour déployer et piloter la stratégie.

Vos missions : Relation client

• Être le point de contact privilégié du client Grand Compte
• Maintenir le lien avec le client

Relation commerciale :

• Détecter les besoins à venir du client afin d’y apporter une solution
• Packager les offres et les présenter
• Développer le business du portefeuille client
• Participer aux Appels d’Offres

Echanges réguliers avec les différentes BU / expertises :

Dans le cadre de votre mission, vous travaillerez avec les différentes BU afin de :

• Coordonner la mise en place de la stratégie client et être garant des synergies entre les différents intervenants
• Proposer une organisation pour permettre de centraliser et simplifier les échanges
• Communiquer régulièrement avec les opérationnels pour connaître les performances, insights, uses cases, problématiques

Coordination avec les Régies :

• Être le point de relais entre les principales régies impliquées sur les projets des clients
• Créer un vrai partenariat avec les régies pour permettre aux clients d'accélérer leur maturité digitale

Qualifications

Vous avez une expérience de 5 ans minimum dans le métier du search (gestion des campagnes publicitaires, analyse des campagnes, relation client exigeant, ...) et dans la gestion de projets digitaux auprès de clients Grands Comptes.

Vous avez le goût du pilotage de projet, de la relation client et vous aimez apporter des solutions innovantes à vos clients.

Vous souhaitez donner un élan à votre carrière en rejoignant une agence reconnue et en pleine croissance avec des clients Grands Comptes.

Anglais courant

Informations supplémentaires

Ce que vous retrouverez chez Labelium :

Un programme d’onboarding dès votre arrivée et un suivi personnalisé du développement de vos compétences.

Une école apprenante.

Un Parcours d’intégration auprès des autres entités du groupe, SEA, Data, Strat, Ecommerce, Flux…

Un management de proximité et des points d’échanges réguliers, manager, team leader, parrains…

Une agence de la performance Média leader certifiée Google partner, qui a su conserver ses valeurs d’entraide, proximité et bienveillance.

Un environnement cosmopolite et un programme de mobilité interne.

Une autonomie dans vos projets et une montée en compétences rapide grâce à la diversité des experts mis à votre disposition.

Bon à savoir :

Intégrer Labelium en France, c’est intégrer un groupe vous donnant les moyens d’apprendre tous les jours et de construire avec nous une carrière riche et variée : intervenir sur des clients de tous secteurs, participer à des projets internationaux, bénéficier d’une mobilité interne réelle, …

Labelium vous offre un format hybride en flex Office Télétravail / Présentiel pour conserver les moments de convivialités (petits déjeuners hebdo, talk, afterworks, séminaires), un abonnement au groupe Urban Sport Club, un stack technique et outils de travail collaboratif pour travailler dans les meilleures conditions.

Vos avantages :

Une mutuelle et transports pris en charge à 100%

Un abonnement gratuit à des salles de sports

Des tickets restaurants à hauteur de 9€ / jour

Des moments de partage et de convivialité (séminaires, déjeuners d’équipes, petits-déjeuners, afterworks…)

Un format hybride en flex Office Télétravail / Présentiel

Égalité, diversité et inclusion

Labelium inscrit la diversité et la mixité durant tout son processus de recrutement afin de garantir un environnement de travail accessible à tous.

Le groupe Cosmo5 inscrit la diversité et la mixité durant tout son processus de recrutement afin de garantir un environnement de travail accessible à toutes et tous.