Client-Facing AI Delivery Engineer (Hybrid, Paris)

InsideBoard AI; Paris; Hybride; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

InsideBoard, plateforme d’IA spécialisée dans la conduite du changement, recherche un Forward Deployed Engineer à Paris, en mode hybride. Vous porterez la relation technique sur des comptes grands comptes, animerez des ateliers et utiliserez l’IA pour configurer et étendre la plateforme chez les clients.

Le poste demande une connaissance forte des agents IA, une expérience de delivery client et une maîtrise des API REST, avec des livrables clairs et un rôle central dans les comités de pilotage.

Qualifications

• Français C1 ou plus et anglais professionnel exigés.
• Expérience ≥ 3 ans en delivery face au client dans un contexte technico-fonctionnel.
• Capacité à animer ateliers client et à synthétiser les livrables pour validation client.

Responsabilités

• Porter la relation technique de deux à quatre comptes grands comptes, du kickoff aux COPIL, en français et en anglais.
• Animer des ateliers de cadrage et de spécification et les transformer en livrables validés par le client (spécifications, matrices, wireframes, guides).
• Défendre des arbitrages client entre configuration standard et développement spécifique, et recommander une solution.
• Rédiger des analyses de cause racine en cas d’incident de production et répondre aux revues de sécurité.
• Configurer la plateforme InsideBoard via interface et API (KPIs, plans d’action, coachings, champs personnalisés).
• Construire et maintenir des workflows n8n (webhooks, tâches planifiées, synthèses IA, alertes Slack).
• Piloter des agents IA (Python/TypeScript) pour migrations et audits de licences, échanges Excel/CSV/SFTP.
• Valider les fonctionnalités IA proposées (informations de performance, ingestion, bases de connaissances, prompts).

Connaissances

Français C1

Anglais professionnel

Outils

Claude Code

Cursor

Windsurf

Description du poste

InsideBoard, plateforme d’IA spécialisée dans la conduite du changement, recherche un Forward Deployed Engineer à Paris, en mode hybride. Vous porterez la relation technique sur des comptes grands comptes, animerez des ateliers et utiliserez l’IA pour configurer et étendre la plateforme chez les clients.

Le poste demande une connaissance forte des agents IA, une expérience de delivery client et une maîtrise des API REST, avec des livrables clairs et un rôle central dans les comités de pilotage.