Christian Dior Conseiller de Vente (F/H) - St Tropez - CDD Ete 2026

Christian Dior Couture; France; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Christian Dior Couture recherche un(e) conseiller(ère) boutique passionné(e) par le luxe et le service client afin d’accueillir une clientèle internationale et locale, de proposer des pièces adaptées et de démontrer une connaissance approfondie des collections et du patrimoine de la Maison.

Vous assurez un service personnalisé, optimisez les ventes et contribuez à la fidélisation des clients, tout en travaillant avec les équipes pour développer le portefeuille client et les KPI de la boutique.

Qualifications

• Connaissance approfondie des collections Christian Dior Couture et du patrimoine de la Maison.
• Accueil client exemplaire en tant qu’ambassadeur de la Maison et maîtrise des pièces et de la cérémonie de vente.

Responsibilities

• Développer une solide connaissance des collections et du patrimoine afin de proposer des pièces adaptées et d’exécuter une vente croisée pertinente.
• Suivre les KPIs de la boutique et du portefeuille client pour optimiser les résultats.
• Assurer un service client personnalisé et fidéliser une clientèle locale et internationale.
• Maintenir le stock organisé et contribuer à l’optimisation des processus en magasin.

Skills

Service client

Vente croisée

Gestion de stock

CRM

Job description

Poste

Vous êtes intégré(e) à l'équipe de vente d'une de nos boutiques.

Missions Vente

• Vous développez une solide connaissance de l'histoire de la Maison Christian Dior Couture et de son patrimoine.
• Vous accueillez les clients en tant qu'ambassadeur de la Maison et démontrez une excellente connaissance des collections et de notre cérémonie de vente.
• Vous êtes force de proposition pour vendre des pièces de tous univers confondus, optimisant ainsi les ventes croisées.
• Vous suivez les KPIs de votre boutique et de votre portefeuille client.

Expérience client

• Vous vous assurez du bien-être des clients en magasin et proposez de manière pertinente une excellente expérience personnalisée, inoubliable et surprenante.
• De nature proactive, vous trouvez des solutions pour répondre aux demandes d'une clientèle exigeante.
• Vous offrez des conseils d'experts en proposant des pièces adaptées aux désirs, aux personnalités et aux morphologies des clients.
• Vous êtes force de proposition et à l'écoute des tendances dans le but de proposer des looks adaptés style des clients.

Clienteling

• Orienté service, vous assurez un suivi de vos clients en les fidélisant pour créer une relation durable. Vous apportez des attentions particulières à vos clients les plus fidèles.
• Vous avez pour objectif d'acquérir et fidéliser de nouveaux clients, tant au niveau national qu'international.
• Vous développez activement un portefeuille de client locaux.
• Vous appliquez les techniques CRM dans l'optique de fidéliser vos clients via les outils internes.

Vie du magasin

• Vous participez au rangement du stock et veillez à sa bonne tenue.
• En lien avec les équipes stock, vous avez une connaissance parfaite de votre stock et des pièces en réserve afin de répondre aux attentes des clients le plus efficacement possible.
• Vous êtes force de proposition dans l'amélioration des processus et les performances du magasin.
• Vous créez de la collaboration avec l'ensemble de vos collègues dans l'intérêt de la performance collective de la boutique.

Profil

Vous avez un grand sens du service, goût du contact avec une clientèle internationale et locale, ainsi qu'une très bonne compréhension des besoins du client. Dynamisme, esprit d'initiative, autonomie, volonté, excellente présentation et intérêt pour l'industrie du luxe et de la mode sont des atouts nécessaires pour réussir dans cette fonction. Doté d'un esprit d'équipe, vous mettez en avant vos performances individuelles tout en privilégiant la réussite de la Maison. Orienté résultat, vous êtes animé à l'idée d'évoluer dans un environnement mouvant et challengeant. Vous parlez couramment français et anglais, la maîtrise d'une troisième langue est fortement appréciée. Vous incarnez au quotidien les valeurs de la Maison par votre comportement exemplaire.

Encourageant l'inclusion et la diversité sous toutes ses formes, Christian Dior Couture s'est engagé depuis 2013 dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap, et de la valorisation de toutes les singularités.

INFORMATIONS ADDITIONNELLES

Ce que nous vous offrons: L'opportunité de rejoindre le groupe LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy), le leader mondial des produits de haute qualité et de luxe. En nous rejoignant, vous intégrez un environnement international avec des personnes passionnées et des opportunités de développement illimités.