Chef·fe de secteur GMS - Lyon

Phenix; Lyon; Hybride; EUR 30 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise engagée pour l'environnement recherche un responsable client pour assurer le suivi qualitatif et vendre des services additionnels. Vous aurez la possibilité de travailler au contact d'équipes motivées à Lyon. Le poste requiert des compétences en persuasion, autonomie et une sensibilité aux questions écologiques. La rémunération se situe entre 30 000 et 34 000 euros par an, plus un variable de 5 000 euros.

Prestations

Télétravail possible

Tickets restaurant

Remboursement abonnement transport

Bénévolat

Package salarial compétitif

Qualifications

• Expérience commerciale auprès d'une clientèle de professionnels.
• Capacité d'accompagner le changement auprès d'interlocuteurs divers.
• Permis B obligatoire pour déplacements fréquents.

Responsabilités

• Assurer un suivi qualitatif des clients GMS.
• Vendre les services additionnels au sein du portefeuille client.
• Entretenir des relations avec des partenaires associatifs locaux.

Connaissances

Persuasion

Aisance relationnelle

Pédagogie

Organisation autonome

Travail d'équipe

Sensibilité écologique

Outils

Salesforce

Looker

Google Workspace

Description du poste

Contexte et équipe 🤝

Rejoins Phenix pour limiter le gaspillage chez nos client·es, soutenir les acteur·rices de l’aide alimentaire et participer à la transition vers une économie circulaire pour ne plus nourrir les poubelles. Au sein de l’équipe GMSet rattaché·e à Maxime, Team Manager de la région Est,tu accompagnes un portefeuille de clients existants (environ 35 magasins)etrevêts une double casquette : expert·edans la revalorisation des invendus et développement commercial.

Tes principales responsabilités 📝

• Assurer un suivi qualitatif de son portefeuille client :
  • Responsable de la relation et de la satisfaction de ses clients GMS
  • Assure des sensibilisations qualitatives de l’ensemble des personnels des magasins de son parc de clientèle
  • Assure des visites de suivi régulières de ses clients (dont la fréquence dépend de la typologie de client). Il faut notamment pouvoir assurer un certain nombre de suivis à distance.
• Vendre les services additionnels Phenix au sein de son portefeuille client
  • En charge de la relation commerciale avec son portefeuille client. Réalise notamment des bilans réguliers avec la direction.
  • Assure les ventes de produits additionnels Phenix au sein de son portefeuille (en priorité Application Phenix Paniers Anti-Gaspi, Alimentation Animale et Accompagnement au Label Anti-Gaspi).
• Entretenir une relation de qualité avec des partenaires associatifs locaux
  • Rencontre les partenaires associatifs de son portefeuille client

Si tu souhaites t’épanouir dans une startup à impact, Phenix t’offre la possibilité de travailler au contact d’équipes motivées, dynamiques et engagées.

N'hésite pas à postuler si ✅

• Tu as une première expérience commerciale auprès d'une clientèle de professionnels, idéalement dans le secteur de la grande distribution;
• Très bon niveau de persuasion, enthousiasteet aisance relationnelle ;
• Pédagogue et à l'écoute, tu as la capacité d'accompagner le changement auprès d'interlocuteurices diverses ;
• Rigoureux·se, tu organises tes missions en autonomie en étant assidu·e et à l'aise sur des outils technologiques (ex :Salesforce, Looker, Google Workspace) ;
• Team player, tu as lesens du collectif et propose des améliorations continues ;
• Sensible aux questions de la protection de l’environnement, de la TechForGood, tu n'aimes pas le gaspillage !
• Permis B obligatoire (des déplacements sont à prévoir en moyenne 2 demis journées/ semaine dans un périmètre d'environ 200km)

L'environnement qui t'attenden nous rejoignant🤗

• Un projet ambitieux, qui a un réel impact positif sur la société. Notre objectif, 100 millions de repas sauvés par an!
• Une culture d'entreprise fondée autourde valeursde solidarité sociale et environnementale, de diversité et de bienveillance (chaque nouveau.lle phénicien.ne participe par exemplelors de son intégration à La Fresque du Climat ou à un atelier 2 Tonnes). Phenix est d'ailleurs labelisé B-Corp et ESUS.
• Un partage transparent et régulier de la stratégie de la part du COMIX.
• Un accompagnement complet dès tes premiers pas en tant que phénicien.ne, avec un onboardingà Paris sur 2 jours pour comprendre l'ensemble de l'environnement et un programme de formation adapté les 3 premiers mois.
• Des formations internes régulières pour la montée en compétences délivrées par et pour les phénicien.nes sur des sujets métier, secteur et softskills.
• La possibilité de s'investir dans des projets transverses (ex : des groupes de travail pour favoriser l'inclusion et la diversité, pour lutter contre le sexisme)
• Evolution dans une équipe multiculturelle : Phenix est présent en France, en Espagne et au Portugal.

Certains avantages qui ont été mis en place 🌟

• CDD de 6 mois
• 🏡 Localisation sur l'antenne de Lyon. Une charte de travail hybride, avec la possibilité de faire jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine
• 🍱Une carte Swile pour les tickets restaurant (7 euros / jour travaillé)
• 🚲Le remboursement à 100% de ton abonnement transport ou une politique de mobilité durable (ex : prise en charge de l'abonnement vélo électrique Starbolt)
• 💚Possibilité de faire 1/2 journée de bénévolat par mois dans l'association de ton choix
• 💲 Package salarial : rémunération fixe entre 30000 et 34000 euros bruts annuels (selon séniorité) et une rémunération variable de 5000 euros bruts annuels

Le processus de recrutement 🚀

1. Un premier échange de 30 min avec Anna, Talent Acquisition Manager pour discuter de ton projet professionnel, comprendre si celui-ci est bien cohérent avec ce que l'on propose et pour exposer tes motivations.
2. Un business case à préparer et à présenter en entretien pour commencer à te projeter concrètement dans les missions.
3. Une rencontre d’1h avec Maxime, futur manager, pour faire un retour sur le business case, échanger au sujet du poste, des missions et des enjeux. L'occasion aussi répondre à toutes tes questions.
4. Un café d'équipe, pour te permettre de te familiariser avec l'environnement et la culture d'entreprise.