Chef.Fe de Projet Digital E-Commerce en Alternance H/F

Adopt'; Paris; Sur place; EUR 12 000 - 18 000; Temps partiel

Résumé du poste

Adopt’ recherche un(e) apprenti(e) pour intégrer l’équipe Digitale et participer activement à l’évolution de l’expérience e-commerce. Vous couvrirez tout le cycle d’un projet digital: besoins, définition des solutions, specs, développement, recettes et mise en production, en lien avec métiers, techniques et partenaires.

Vous contribuerez à des projets à fort impact sur l’expérience utilisateur, améliorerez les outils Back-Office, travaillerez sur des campagnes UX/CRO et piloterez le TikTok Shop,

Qualifications

• Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers
• Participer à la conception et au suivi des évolutions du site
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et les tickets de développement
• Réaliser les recettes fonctionnelles, identifier les anomalies et suivre leur résolution
• Accompagner les mises en production et garantir la qualité des parcours utilisateurs

Responsabilités

• Participer à l'évolution des outils utilisés par les équipes métiers
• Formaliser les besoins sous forme de User Stories
• Définir les critères d'acceptation et réaliser les phases de tests
• Contribuer à l'amélioration continue des outils afin de renforcer l'autonomie des équipes

Description du poste

Au sein de l'équipe Digitale, vous participez activement à l'évolution de l'expérience e-commerce Adopt. Cette alternance vous permettra de découvrir l'ensemble du cycle de vie d'un projet digital : compréhension des besoins, définition des solutions, rédaction des spécifications, accompagnement des développements, recette et mise en production. Vous travaillerez en lien avec les équipes métiers, techniques et nos partenaires pour contribuer à des projets à fort impact sur l'expérience utilisateur.

VOS PRINCIPALES MISSIONS

Gestion de projet e-commerce

• Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers ;
• Participer à la conception et au suivi des évolutions du site ;
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et les tickets de développement ;
• Réaliser les recettes fonctionnelles, identifier les anomalies et suivre leur résolution ;
• Accompagner les mises en production et garantir la qualité des parcours utilisateurs.

Amélioration des outils Back-Office

• Participer à l'évolution des outils utilisés par les équipes métiers ;
• Formaliser les besoins sous forme de User Stories ;
• Définir les critères d'acceptation et réaliser les phases de tests ;
• Contribuer à l'amélioration continue des outils afin de renforcer l'autonomie des équipes.

UX, CRO & personnalisation

• Participer à la mise en place de campagnes et tests A/B via AB Tasty ;
• Analyser les parcours utilisateurs et identifier des opportunités d'optimisation ;
• Contribuer aux projets de personnalisation et de recommandation produit ;
• Réaliser une veille UX et e-commerce et être force de proposition sur les meilleures pratiques du marché.

Développement de TikTok Shop

• Participer au développement et au pilotage de notre activité sur TikTok Shop ;
• Accompagner les phases de paramétrage, de tests et de recettes ;
• Assurer le suivi des évolutions et des éventuelles anomalies ;
• Réaliser une veille sur les tendances et fonctionnalités de la plateforme.