Chef(fe) de projet

Hermès International S.A.; Paris; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

L’Atelier Bouder, atelier de haute joaillerie sur mesure, recherche un(e) Chef(fe) de projet développement pièce Haute Joaillerie / Bijouterie pour piloter et coordonner les projets nouveautés en phase de développement, en lien étroit avec les services supports ainsi que les ateliers de production.

Vous assurez le pilotage et le bon déroulement des projets ainsi que les améliorations continues et optimisations produits et process nécessaires, de l’avant-vente jusqu’à la livraison et au SAV, dans

Qualifications

• Expérience en gestion de projet, idéalement dans la joaillerie (3–4 ans).
• Maîtrise du Pack Office et de Power BI.
• Bonne analyse des processus et propositions d'amélioration.
• Capacité à travailler avec les équipes internes et les ateliers de production.

Responsibilities

• Piloter et coordonner les projets nouveautés dans la phase de développement.
• Travailler en lien avec les services supports et les ateliers de production.
• Piloter et garantir le bon déroulement des projets et les améliorations continues et optimisations produits/process.
• Travailler de l’avant-vente à la livraison et au SAV, avec les parties prenantes internes et externes.
• Respecter les contraintes qualité, coût et délai.
• Participer aux réunions de projets chez nos clients.

Skills

Gestion de projet

Joaillerie

Relation client

Tools

Power BI

Pack Office

Job description

L’Atelier Bouder, spécialisé dans la haute joaillerie sur mesure, recherche un(e) Chef(fe) de projet développement pièce Haute Joaillerie / Bijouterie pour rejoindre son équipe.
Rattaché au Responsable des chefs de projet, et au sein de l’équipe Supply et développement le chef de projet a pour mission de piloter et coordonner les projets nouveautés dans la phase de développement, en lien étroit avec les différents services supports ainsi que les ateliers de production.
Il/elle a également pour mission de piloter et de garantir le bon déroulement des projets ainsi que les améliorations continues et optimisations produits- process nécessaires.
Ce rôle central vous amènera à travailler étroitement avec les parties prenantes internes et externes, depuis l’avant-vente, en passant par la fabrication, la livraison, la facturation jusqu’à la gestion du SAV, dans le respect des contraintes qualité, coût et délai.
Vous interviendrez notamment sur les périmètres suivants :

• La relation client :
• Suivi client : répondre aux demandes liées au planning, délais et évolution de devis
• SAV : Gestion des échanges et des manques (physiquement et informatiquement)
• Gérer et suivre la facturation à la suite des devis
• Participer aux réunions de projets chez nos clients
• Respecter les délais de livraison et les coûts prévu
• Ingénierie de projet

Profil recherché :

• Une expérience dans la joaillerie de 3 / 4 ans est souhaité
• Première expérience d’au moins 2 ans en gestion de projet, idéalement dans le secteur de la Joaillerie
• Maîtrise du Pack office et de PowerBi
• Mener une analyse critique de processus de travail et être force de proposition pour faire progresser la gestion de projet et adapter les processus aux enjeux du Métier

Savoir être

• Capacité à travailler efficacement et sereinement dans un environnement changeant et challengeant
• Favoriser le maillage entre les différents services, supports aux phases de développement et industrialisation.
• Vous avez un bon esprit d’analyse, le sens du détail et la rigueur vous permettant d’évoluer dans un environnement exigeant.
• Vous avez un sens du client fort
• Excellent relationnel et communication (écrite et orale)