Chef.fe d'équipe (F/H)

LVMH; Cergy; Hybride; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

Louis Vuitton, basé à Cergy, recherche un chef d'équipe logistique (F/H) pour piloter une équipe de 25 à 30 collaborateurs et garantir la qualité et les délais des commandes, dans un cadre sécurité et environnement.

Vous assurerez l'organisation, les entretiens, le reporting et l'amélioration continue des process, avec une exigence forte sur les indicateurs de performance, les coûts et les plannings, tout en assurant l'alignement avec la feuille de route du SME et les engagements

Qualifications

• Diplômé·e d'un niveau Bac+2 (BTS, DUT, etc.), pour un profil ayant une expérience de management réussie de 10 ans minimum.
• Maîtriser les outils d'amélioration continue et les systèmes d'information (WMS, Excel, Power BI).
• Être orienté·e résultats, posséder une forte aisance relationnelle et du leadership.

Responsabilités

• Manager une équipe de logistique et fixer les règles et les résultats attendus.
• Relayer les informations nécessaires au bon fonctionnement de l'équipe et remonter les problèmes.
• Gérer l'administration liée à l'équipe (absences, heures supplémentaires).
• Mener les entretiens individuels et donner du feedback.
• Suivre la performance et les KPI (qualité, délais, stocks, productivité).
• Organiser et planifier l'activité et estimer l'effectif.
• Garantir la qualité et la satisfaction client, respecter les règles de réception et d'expédition.
• Veiller à l'application de la feuille de route et coordonner les enjeux environnementaux.

Connaissances

Leadership

Orientation résultats

Gestion d'équipe

Formation

Bac+2 (BTS/DUT)

Outils

WMS

Excel

Power BI

Description du poste

Chef.fe d'équipe logistique (F/H)

Depuis plus de 150 ans, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'exigence, de passion et réinventent chaque jour leur métier, partout dans le monde. Chez nous, chaque parcours est un véritable voyage, nourri d'émotion et de conquête, d'envie et d'audace. La plus belle façon de vous révéler. Explorer, développer, innover, créer...

A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre.

Dans un contexte de croissance de l’activité, de développement de l’agilité, le/la chef.fe d’équipe mobilise une équipe (entre 25 à 30 collaborateurs) autour d’objectifs communs partagés concernant : la qualité, les quantités et le délais de traitement des commandes. Il veille en parallèle au respect des règles mises en place en matière de santé et sécurité au travail, au sein de l’entrepôt.

Ses missions principales sont les suivantes:

- Manager une équipe de logistique

Vous garantissez la cohésion de votre équipe dans un état d'esprit collaboratif, afin de répondre à des objectifs communs.

• Manager en toute autonomie une équipe de logistique.
• Fixer les règles, le cadre, les résultats attendus à l’ensemble de ses équipes, tant collectivement qu’individuellement, tout en y donnant du sens.
• Relayer l’ensemble des informations de l’entreprise nécessaires au bon fonctionnement de son équipe.
• Remonter tous les points sociaux, les problèmes comportementaux individuels et/ou collectifs et s’inscrire dans la recherche de solutions.
• Assurer la gestion administrative en lien avec son équipe (gestion des absences, heures supplémentaires, etc.).
• Mener les entretiens individuels de ses équipes, donner du feedback, encourager et recadrer lorsque cela est nécessaire.

- Gérer et animer la performance

Dans le cadre de la stratégie d’amélioration de la performance de l’entreprise, le/la chef.fe d’équipe met en œuvre et pilote la performance à son niveau.

• Animer un brief de prise de poste et mettre en place la planification des commandes.
• Communiquer auprès de son équipe sur le suivi des indicateurs de performance mis en place au sein de l'entrepôt (process, délais, stocks, effectif, qualité, environnement, santé et sécurité, productivité).
• Garantir le respect du niveau de qualité et de délai; et mettre en œuvre, si besoin, des solutions temporaires d'ajustements afin d’assurer la continuité de la réception à l’expédition de la marchandise.
• Assurer la mise à jour des différents reporting et le suivi des données de l’entrepôt.

- Organiser et planifier l’activité de l’équipe

Dans le cadre de l’amélioration continue le/la chef.fe d’équipe reste à la recherche constante d’efficacité et de progrès.

• Définir sa charge/capacité au quotidien à S+1, estimer et allouer l'effectif par rapport aux besoins de l’entrepôt.
• Identifier des actions d’amélioration continue dans les process, l’organisation ou le mode de fonctionnement de l’entrepôt et de son équipe.

- Garantir la qualité et la satisfaction client

Vous êtes garant.e de la qualité des commandes et du respect des délais pour fournir le client.

• Veiller au respect des règles, lors de la réception et de l’expédition des produits.
• Anime la qualité et la non-qualité auprès de ses équipes
• Effectuer des alertes qualité lorsqu’un produit n’est pas adapté à sa contenance dans le but d’effectuer un plan d’action auprès du service qualité.

Etre agile et disponible par rapport aux horaires d'équipe ci-dessous :

• 17h00 - 00h00 (soirée)
• 8h00 - 16h30 (journée)

Etre diplômé.e d'un niveau Bac+2 (BTS, DUT, etc.), pour un profil ayant une expérience de management réussie de 10 ans minimum.

Maîtriser les outils d'amélioration continue et les systèmes d'information (WMS, Excel, Power Bi).

Etre orienté.e résultats, posséder une forte aisance relationnelle et du leadership.

Rôle au sein du SME (Système de Management de l'Environnement) :

• Garantir la bonne application de la feuille de route Le Voyage Engagé de la Maison et des entrepôts de Cergy.
• Veiller à la prise en compte des enjeux environnementaux dans les décisions.
• Participer à la mise en œuvre de la politique et des engagements environnementaux.
• Être le premier point de contrôle opérationnel pour s’assurer que les consignes environnementales sont respectées.
• Organiser, coordonner, animer ses équipes aux enjeux environnementaux.

Nos sites logistiques sont basés à Cergy-Pontoise (95) - accès RER A

Le groupe LVMH s'engage à prévenir toute discrimination et à respecter l'individualité. Le Groupe recrute et reconnaît tous les types de talents.

Comme nos produits, nos engagements environnementaux sont ancrés dans nos valeurs. Depuis plus d’une décennie, les entrepôts logistiques de Cergy participent activement à l’effort climatique, à la préservation des ressources naturelles et de la biodiversité afin d’améliorer notre performance environnementale. Au quotidien, dans vos missions, vous contribuerez donc à respecter les engagements de Louis Vuitton pour protéger l’environnement et avoir un impact positif sur l’entreprise et la société.