CHEF DE SITE H/F

BYBLOS GROUP; Lyon; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Job summary

Byblos Human Security recherche un Chef de Site pour un site Lyon Part Dieu dans le cadre d’un client retail premium / luxe. Vous garantissez la sûreté et encadrez les agents, avec un interlocuteur opérationnel dédié.

Sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation, vous assurez le pilotage opérationnel, la gestion des plannings et le reporting, tout en maintenant une relation client exemplaire et une sécurité conforme aux procédures.

Qualifications

• Carte professionnelle CNAPS en cours de validité
• SSIAP 2
• Expérience en encadrement d’équipe
• SST à jour
• Très bonne présentation et excellente communication
• Leadership naturel, sens de l’organisation et prise de décision
• Sang-froid, diplomatie et autorité maîtrisée
• Maîtrise du français oral / écrit et bonne capacité rédactionnelle

Responsibilities

• Organiser et superviser le dispositif de sécurité du site
• Gérer les situations sensibles : vols, conflits, incidents, évacuations
• Être l’interlocuteur opérationnel du client
• Encadrer, animer et coordonner une équipe ADS
• Répartir les missions, gérer les plannings opérationnels sur site
• Accueillir, intégrer et accompagner les nouveaux agents
• Veiller à la discipline et au professionnalisme des agents
• Transmettre les consignes et assurer les briefings/débriefings
• Rédiger les rapports journaliers et comptes rendus d’incidents
• Contribuer à l’amélioration continue de la prestation
• Maintenir une excellente relation avec les équipes du magasin
• Appliquer une posture adaptée à un environnement retail premium / luxe
• Participer aux réunions client si nécessaire

Skills

Leadership

Communication

Organisation

Prise de décision

Français

Job description

À propos de nous

Chez Byblos Human Security, la sécurité est une aventure humaine. Derrière chaque mission, des femmes et des hommes engagés font toute la différence grâce à leur professionnalisme dans des environnements exigeants.

À propos de nous

Chez Byblos Human Security, la sécurité est une aventure humaine. Derrière chaque mission, des femmes et des hommes engagés font toute la différence grâce à leur professionnalisme dans des environnements exigeants.

Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une structure axée sur la proximité, l'écoute et la confiance, où chaque collaborateur est valorisé et accompagné vers l'évolution.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un CHEF DE SITE pour un site situé à Lyon Part Dieu pour un client du

retail premium / luxe

Mission

Être Chef de Site chez Byblos Human Security, c’est représenter notre société, une présence rassurante, professionnelle et attentive dans un environnement accueillant du public au quotidien.

Sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation, vous êtes garant(e) de la bonne exécution de la prestation de sûreté et assurez l’encadrement opérationnel des agents placés sous votre responsabilité.

Les Principales Missions Principales Sont

Pilotage opérationnel

• Organiser et superviser le dispositif de sécurité du site
• Assurer la continuité du service et l’adaptation du dispositif selon l’affluence
• Veiller à l’application stricte des consignes de sécurité, sûreté et procédures client
• Gérer les situations sensibles : vols, conflits, incidents, évacuations
• Être l’interlocuteur opérationnel du client

Management des équipes

• Encadrer, animer et coordonner une équipe d’ADS
• Répartir les missions, gérer les plannings opérationnels sur site
• Accueillir, intégrer et accompagner les nouveaux agents
• Veiller à la discipline, à la présentation et au professionnalisme des agents
• Transmettre les consignes et assurer les briefings/débriefings

Suivi administratif et reporting

• Rédiger les rapports journaliers et comptes rendus d’incidents
• Assurer le suivi des mains courantes et des registres obligatoires
• Remonter les informations à la hiérarchie (responsable d’exploitation)
• Contribuer à l’amélioration continue de la prestation

Prévention et relationnel

• Garantir une présence dissuasive, rassurante et qualitative
• Maintenir une excellente relation avec les équipes du magasin
• Appliquer une posture adaptée à un environnement retail premium / luxe
• Participer aux réunions client si nécessaire

Mais au-delà des missions techniques, nous recherchons avant tout une personnalité. Une personne capable d’allier fermeté et bienveillance, vigilance et sens du service, professionnalisme et esprit d’équipe.

Profil

Nous recherchons un professionnel expérimenté de la sûreté, disposant d'une réelle capacité à encadrer et à faire progresser une équipe.

Prérequis indispensables

• Carte professionnelle CNAPS en cours de validité (obligatoire)
• SSIAP 2
• Expérience en encadrement d’équipe
• SST à jour
• Très bonne présentation et excellente communication
• Leadership naturel, sens de l’organisation et prise de décision
• Sang-froid, diplomatie et autorité maîtrisée
• Maîtrise du français oral / écrit et avoir une bonne capacité rédactionnelle

Poste d’Agent de Maîtrise échelon 3 au coefficient 170 : 2480.93 € / mois.

Référence de l'offre : wvii5kc7vg