Chef de Service Social - Leadership & Qualité

GROUPE SOS; Le Havre; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

Groupe SOS Solidarités recrute pour piloter une Platforme AGIR au Havre, avec management d’une équipe pluridisciplinaire et responsabilité du reporting d’activité.

Vous assurez les procédures qualité, le suivi des dossiers et les interfaces avec les partenaires, tout en garantissant la confidentialité et le respect des cadres légaux et institutionnels.

Qualifications

• Diplôme exigé : CAFERUIS ou équivalent niveau II en management dans le secteur social ou médico-social.
• Permis B indispensable.
• Expérience en encadrement et management dans le secteur médico-social.
• Bonne capacité managériale, autonomie et rigueur.
• Maîtrise de l’outil informatique et qualités rédactionnelles.
• Aisance relationnelle et capacité à s’exprimer clairement.
• Expérience auprès d’un public demandeur d’asile ou réfugié est un atout.
• Dynamisme, adaptabilité et sens du dialogue.
• Diplôme niveau 6 - BAC+3/4.

Responsibilities

• Piloter l’action de service et réaliser les reporting d'activité mensuel et annuel.
• Mettre en œuvre et valoriser une démarche qualité garantissant le suivi des projets.
• Organiser les entrées et sorties des personnes accompagnées et veiller à la confidentialité.
• Encadrer et animer l’équipe pluridisciplinaire et élaborer les plannings.
• Développer les compétences et suivre le plan de formation.
• Conduire les entretiens annuels et animer les réunions d’équipe et la qualité.
• Gérer l’administratif et le budget du service dans le cadre légal.
• Développer les partenariats et représenter l’établissement.
• Organiser les relais et assurer le reporting nécessaire.

Skills

Management

Aisance relationnelle

Rigueur

Autonomie

Communication écrite

Informatique

Adaptabilité

Education

CAFERUIS ou équivalent niveau II

Niveau 6 - BAC+3/4

Job description

Description du poste et Missions Dans le cadre d’un marché public national, Groupe SOS Solidarités a été retenu pour mettre en œuvre une Plateforme AGIR dans le département du

• Les plateformes AGIR ont pour missions la réalisation d’une prestation d’accompagnement individualisé et d’appui à la coordination des acteurs locaux pour l’intégration des bénéficiaires de la protection internationale (BPI). Intermédiaire entre le directeur et les équipes, le chef de service joue un rôle d'interface. Sous la responsabilité du directeur, il a pour mission principale l'encadrement de l'équipe et la coordination des actions directement engagées auprès des personnes accompagnées en organisant et en animant le service sur les aspects de la prise en charge. Il aura sous sa responsabilité une équipe pluridisciplinaire composée de travailleurs sociaux coordinateur de parcours, de chargée d’insertion professionnelle et de coordinateur de secteur. A ce titre, il vous appartient d’assurer les missions suivantes :
• Pilotage de l'action de service ® Vous réalisez les reporting d'activité mensuel et annuel ® Vous Mettez en œuvre et valorisez une démarche qualité garantissant la mise en œuvre et le suivi des projets individuels des personnes accompagnées (loi du 2 janvier 2002) ® Vous organisez les entrées des personnes accompagnées et leur sortie du dispositif ® Vous Veillez à la confidentialité / secret professionnel / discrétion / réserve ® Vous êtes force de proposition d'outils d'accompagnement novateur et adapté aux spécificités des personnes accompagnées ® Vous encadrez et animez l'équipe pluridisciplinaire ® Vous élaborez les plannings des équipes ® Vous développez les compétences individuelles et collectives des professionnels Identifiez les besoins en matière de formation et suivez le plan de formation ® Vous organisez les entretiens annuels individuels ® Vous animez et conduisez les réunions d'équipe, qualité, et les groupes de travail en lien avec les orientations du dispositif sur le territoire
• Gestion administrative et budgétaire d'un service dans le respect du cadre légal et des procédures internes ® Vous transmettez les informations nécessaires au reporting de l'activité® Vous Validez et supervisez les écrits professionnels
• Communication interne Partenariat d'action et travail en réseau ® Identifier les partenaires directs et leur action ® Développer les réseaux et les partenariats sur le territoire ® Mettre en relation et susciter les collaborations entre les différents partenaires ® Représenter l'établissement auprès de certaines instances extérieures en lien avec la direction ® Organiser les relais en amont et en aval de la prise en charge de la personne accompagnée Profil recherché Profil recherché Diplôme exigé : CAFERUIS (Certificat d'Aptitude aux Fonctions d'Encadrement et de Responsable d'Unité d'Intervention Sociale) ou titulaire d'un diplôme de niveau II équivalent en management dans le secteur social ou médico-social Permis B indispensable Compétences requises Expérience exigée sur des fonctions d'encadrement et de management dans le secteur médico-social
• Bonne capacité managériale
• Adaptabilité
• Qualités rédactionnelles et de synthèse
• Autonomie, rigueur et dynamisme
• Maitrise de l'outil informatique
• Aisance relationnelle et capacité à s’exprimer clairement
• Sens de l’écoute, du dialogue et de la médiation
• Une expérience auprès d'un public demandeur d'asile ou réfugié est un atout Vous êtes dynamique, avez une grande capacité d'adaptation et êtes force de proposition. Vos capacités relationnelles ne sont plus à prouver, vous avez le sens de la diplomatie, et savez adapter votre discours à une variété d'interlocuteurs. prime SEGUR pas noté dans la remuneration noté POSTE BASE AU HAVRE AVEC DES DEPLACEMENTS Diplôme exigé : Niveau 6 - (BAC+3/4)