Chef de Service SIE Val-d’Oise – Pilotage Fiscale & Équipe

Ministère - Ministère de l'Économie; Hauts-de-France; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

MINISTERE DE L'ECONOMIE ET DES FINANCES recrute un responsable de l’antenne du SIE du Val d'Oise, au sein de la DDFIP de l’Aisne. Vous superviserez le traitement des contentieux CFE et les relations usagers, en garantissant une qualité de service et une stricte conformité.

Le poste exige autonomie, sens du leadership et capacités organisationnelles pour piloter les objectifs et les activités quotidiennes du service.

Qualifications

• Expérience managériale d'équipe (24 personnes) et autonomie confirmée.
• Capacité à décider et prioriser dans un contexte fiscal et public.
• Excellentes compétences relationnelles et communicationnelles.

Responsabilités

• Piloter le traitement des contentieux de la CFE et la gestion des flux davis.
• Gérer la relation usagers et l’accueil téléphonique, attribution des rendez‑vous.
• Rédiger des fiches de procédure et assurer le suivi des plannings et formations.
• Organiser l’espace partagé et assurer l’efficacité des outils de pilotage.

Connaissances

Team management

Autonomy

Decision making

Communication skills

Organisation

Outils

GESTPRO

MEDOC

Pilotage SIE

Description du poste

MINISTERE DE L'ECONOMIE ET DES FINANCES recrute un responsable de l’antenne du SIE du Val d'Oise, au sein de la DDFIP de l’Aisne. Vous superviserez le traitement des contentieux CFE et les relations usagers, en garantissant une qualité de service et une stricte conformité.

Le poste exige autonomie, sens du leadership et capacités organisationnelles pour piloter les objectifs et les activités quotidiennes du service.