Chef de service délégué à l'exploitation H/F

Union sociale pour l'habitat; Hauts-de-France; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution publique de l'habitat recherche un Chef de service délégué à l'exploitation H/F pour optimiser les ressources et piloter la stratégie territoriale. Vous aurez la responsabilité de mener l'équipe vers la performance et de garantir le respect des procédures. Ce poste requiert une solide expérience en management et en gestion budgétaire, ainsi qu'une bonne connaissance du fonctionnement des acteurs publics. Un package attractive comprenant véhicule de service et téléphone portable est proposé.

Prestations

Rémunération attractive

197 jours de travail

Véhicule de service

Téléphone portable

Ordinateur portable

Qualifications

• Expérience dans la gestion d'équipes variées.
• Gestion de l'exploitation des unités opérationnelles.

Responsabilités

• Encadrer l'équipe et optimiser les ressources.
• Animer la gestion budgétaire des agences.
• Décliner la stratégie territoriale et piloter la qualité.
• Gérer les contrats prestataires et la sécurité du patrimoine.
• Représenter l'organisme auprès des partenaires.
• Assurer la médiation entre Agences et Locataires.

Connaissances

Management avéré

Connaissance de la gestion budgétaire

Connaissance des acteurs publics

Capacité à piloter une stratégie opérationnelle

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Chef de service délégué à l'exploitation H/F

Description du poste

Un poste clé au cœur de notre Direction Territoriale ! Votre mission: vous tenez un rôle stratégique et hyper opérationnel pour donner vie à notre politique sur le terrain.

Vous êtes la locomotive de la performance de l'exploitation sur votre périmètre. Vous êtes le maillon essentiel pour définir et dérouler la stratégie territoriale.

Enfin, vous êtes la personne clé pour le pilotage financier de l'activité.

Responsabilités

• Management : Encadrer l'équipe, optimiser les ressources, assurer le respect des procédures.
• Gestion : Animer la gestion budgétaire des agences (préparation, suivi, analyse, actions correctives).
• Stratégie : Décliner la stratégie territoriale, piloter la démarche qualité (satisfaction, réclamations).
• Sécurité/Technique : Gérer les contrats prestataires, superviser la surveillance technique et la sécurité du patrimoine, gérer les sinistres .
• Représentation : Représenter l'organisme auprès des partenaires.
• Transversalité : Coordonner les volets commercial, social/recouvrement et technique; assurer la médiation Agences/Locataires.

Profil et compétences

Vous avez une solide expérience dans la gestion d'équipes variées et le pilotage d'unités opérationnelles.

Compétences indispensables

• Unsavoir-faire avéré en Management.
• Une connaissance de la Gestion Budgétaire (montage, suivi, contrôle de gestion).
• Connaissance du fonctionnement des acteurs publics et du logement social.
• Capacité à définir, lancer et piloter une stratégie opérationnelle sur le terrain.

Qualités attendues

• Leadership naturel : fédérer, booster les équipes et mobiliser les partenaires.
• Culture du résultat : orienté(e) vers l'atteinte des objectifs.
• Écoute et diplomatie : médiation et relations avec les partenaires et locataires.
• Sens du service client et envie d'améliorer constamment les choses.
• Bon esprit d'équipe, rigueur, autonomie et organisation.

Outils

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques classiques.

Avantages

• Rémunération attractive.
• 197 jours de travail.
• Véhicule de service, téléphone portable, ordinateur portable.

Localisation du poste

France, Hauts-de-France, Pas de Calais (62)

Description de l'entreprise

Pas-de-Calais habitat est un Office Public de l’Habitat, une institution sociale dont la mission ne se limite pas à la construction, l’attribution et la gestion de logements. Pionnier dans de nombreux domaines, Pas-de-Calais habitat est au service de ses locataires. Depuis maintenant 10 ans, Pas-de-Calais habitat innove pour préserver le pouvoir d’achat des habitants en réduisant notamment le coût de chauffage de ses logements.

Pour aller encore plus loin, Pas-de-Calais habitat propose une offre adaptée aux habitants, afin d’accueillir toutes les populations dans le respect de sa mission sociale.