Chef de secteur (F/H)

RANDSTAD; Vitrolles; Sur place; EUR 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'aide à domicile recherche un Responsable de Secteur en CDI à Vitrolles. Le poste requiert un Bac+2 minimum et une première expérience dans l'aide à domicile ou le management. Les missions incluent la gestion des services, le suivi de la satisfaction client, et le développement de partenariats. Le salaire brut annuel est de 30 000 € avec primes. Rejoignez une équipe dynamique et donnez du sens à votre quotidien.

Prestations

Véhicule de service

11 RTT

Qualifications

• Expérience réussie dans le secteur de l'aide à domicile, du développement commercial ou du management d'équipes.
• Capacité à établir des relations durables avec les aides à domicile et les clients.

Responsabilités

• Gérer opérationnellement et qualitativement les services d'aide à domicile.
• Suivre la satisfaction des clients et évaluer leurs besoins.
• Gérer les plannings des aides à domicile et participer au recrutement.

Connaissances

Sens du relationnel

Capacité d'écoute

Gestion du stress

Autonomie

Formation

Bac+2 minimum

Description du poste

Envie d'un poste polyvalent avec une vraie dimension humaine ? Si vous avez envie de nouer une relation durable basée sur l'écoute et la bienveillance, tant avec les aides à domicile qu'avec les clients, nous avons le poste qu'il vous faut ! Rejoignez un acteur clé du bien‑être à domicile en tant que Responsable de Secteur (H/F) en CDI à Vitrolles.

Vos missions

• Gestion opérationnelle et qualité des services
• Mettre en œuvre les prestations d'aide à domicile auprès d'un public varié (personnes âgées, actifs, personnes en situation de handicap, enfants)
• Suivre la qualité du travail effectué et la satisfaction des clients
• Assurer l'accueil physique et téléphonique
• Réévaluer les besoins des bénéficiaires si nécessaire
• Pilotage des ressources humaines
• Piloter les deux assistantes de gestion
• Gérer les plannings des aides à domicile, incluant les remplacements des absences et congés
• Participer au recrutement et à l'intégration des aides à domicile et des auxiliaires de vie
• Établir les contrats de travail
• Développement commercial et partenariats
• Traiter les demandes des prospects et élaborer les devis
• Assurer le suivi de la relation commerciale
• Participer à des salons, forums en lien avec l'activité de l'agence
• Accompagner le responsable d'agence auprès des professionnels du secteur pour renforcer les partenariats locaux

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous êtes titulaire d'un Bac+2 minimum et vous justifiez d'une première expérience réussie dans le secteur de l'aide à domicile, du développement commercial ou du management d'équipes de proximité.
• Vous possédez un excellent sens du relationnel et faites preuve d'une grande capacité d'écoute.
• Vous savez gérer le stress et êtes autonome dans l'organisation de votre travail.

Saisissez cette opportunité de rejoindre une équipe dynamique et de donner du sens à votre quotidien ! Envoyez-nous sans attendre votre CV.

Type de contrat

CDI

Durée du travail

35 h/semaine, travail en journée

Salaire

• Salaire brut annuel de 30 000 € sur 12 mois
• 30 000 € + primes
• 11 RTT
• Véhicule de service
• Contrat forfait jour, agent de maîtrise
• 3 astreintes / an après un an de service

Emploi

10 à 19 salariés