Chef de Réception Luxe - Saison Hiver à Val Thorens

Beaumier; France; Hybride; EUR 20 000 - 27 000; Temps partiel

Résumé du poste

Beaumier recherche un(e) responsable réception à Megève, au cœur d’une station, pour superviser l’équipe de réception du Fitz Roy, établissement 5 étoiles.

Vous garantissez un accueil de qualité, répondez aux demandes des clients et traitez les réclamations, tout en assurant la transmission d’informations entre les services et l’organisation du travail quotidien.

Contrat: CDD saison hiver 2026-2027, poste en présentiel.

Qualifications

• Superviser et accompagner l’équipe de réception et veiller au respect des standards.
• Gérer les demandes clients et les éventuelles réclamations avec professionnalisme.
• Assurer la transmission fluide des informations entre les services.
• Contribuer à l’organisation et à la planification du travail de la réception.

Responsabilités

• Surveiller et accompagner l’équipe de réception au quotidien.
• Garantir la qualité de l’accueil et le respect des standards.
• Traiter les demandes clients et les réclamations.
• Assurer la transmission des informations entre les services.
• Participer à l’organisation du travail et au suivi administratif.

Connaissances

Accueil client

Supervision d'équipe

Gestion des réclamations

Planification du travail

Communication interservices

Description du poste

Beaumier recherche un(e) responsable réception à Megève, au cœur d’une station, pour superviser l’équipe de réception du Fitz Roy, établissement 5 étoiles.

Vous garantissez un accueil de qualité, répondez aux demandes des clients et traitez les réclamations, tout en assurant la transmission d’informations entre les services et l’organisation du travail quotidien.

Contrat: CDD saison hiver 2026-2027, poste en présentiel.