Chef de Rayons Randonnée & Cycle — Leadership Commercial

INTERSPORT; Castres; Sur place; EUR 26 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Complémentaire santé

Résumé du poste

INTERSPORT Castres recherche un Responsable de rayons Randonnée et Cycle (H/F) pour piloter l'équipe et assurer une expérience client optimale en magasin. Vous supervisez les ventes, le merchandising et l'animation d'équipe, avec une attention particulière à la performance et à la satisfaction client.

Profil recherché: Bac+2/Bac+3 en commerce ou équivalent, 2–3 ans d'expérience dans le sport, maîtrise des techniques de vente et du merchandising, et sens du service.

Qualifications

• Passionné(e) par la vente et le sport, intérêt pour la randonnée et le cycle.
• Commerçant orienté résultats et satisfaction client.
• Dynamique, rigoureux(se), organisé et capable de gérer les priorités.
• Leadership fédérateur et pédagogue pour guider l'équipe.

Responsabilités

• Animer et superviser l'équipe pour une expérience client optimale.
• Former et accompagner les collaborateurs.
• Animate les briefs et debriefs quotidiens.
• Veiller à la qualité de la mise en rayon et au merchandising.
• Analyser les indicateurs de performance (ventes, stocks, SAV).
• Gérer les prix, la disponibilité des produits et les flux de marchandises.
• Traiter les litiges clients et les retours de produits.
• Développer les services (Click & Collect, livraison à domicile, carte de fidélité).
• Piloter l'activité commerciale (plannings, objectifs, plans d'action).

Connaissances

Vente sportive

Service client

Leadership

Analyse performance

Formation

Bac+2/Bac+3 Commerce

Description du poste

INTERSPORT Castres recherche un Responsable de rayons Randonnée et Cycle (H/F) pour piloter l'équipe et assurer une expérience client optimale en magasin. Vous supervisez les ventes, le merchandising et l'animation d'équipe, avec une attention particulière à la performance et à la satisfaction client.

Profil recherché: Bac+2/Bac+3 en commerce ou équivalent, 2–3 ans d'expérience dans le sport, maîtrise des techniques de vente et du merchandising, et sens du service.