Chef de Quai Départs – Pilotage Opérationnel & Équipe

BMV Group; France; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe BMV recherche un Chef de quai départ pour organiser et superviser les opérations de chargement sur sa plateforme logistique, en veillant à la ponctualité des départs et à la coordination entre les équipes internes et les transporteurs.

Vous travaillez en lien direct avec les conducteurs, les exploitants et les préparateurs de commandes. Votre sens de l’organisation garantit le respect des délais et la qualité de service attendue par les clients, tout en veillant à la sécurité des flux.

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion de quai, idéalement sur la partie départ.
• Connaissance des procédures de transport et de sécurité.
• Capacité à encadrer une équipe et à déléguer avec méthode.
• Maîtrise des outils informatiques de suivi des flux et des logiciels métiers.
• Réactivité et aisance dans la résolution de problèmes opérationnels.
• Sens du service client et communication claire avec les interlocuteurs internes et externes.

Responsabilités

• Planifier et coordonner les opérations de chargement selon le planning établi
• Contrôler la conformité des expéditions et la répartition des marchandises
• Encadrer et animer l’équipe de quai sur le créneau départ
• Assurer la traçabilité des mouvements dans le système d’exploitation
• Vérifier le respect des règles de sécurité et des procédures internes
• Communiquer avec les transporteurs pour ajuster les départs si nécessaire
• Identifier les anomalies et mettre en œuvre les actions correctives appropriées

Connaissances

Gestion de quai

Coordination équipe

Procédures transport

Sécurité

Outils informatiques flux

Service client

Outils

Logiciels métiers

Description du poste

Groupe BMV recherche un Chef de quai départ pour organiser et superviser les opérations de chargement sur sa plateforme logistique, en veillant à la ponctualité des départs et à la coordination entre les équipes internes et les transporteurs.

Vous travaillez en lien direct avec les conducteurs, les exploitants et les préparateurs de commandes. Votre sens de l’organisation garantit le respect des délais et la qualité de service attendue par les clients, tout en veillant à la sécurité des flux.