Chef de projets SAV H/F (H/F)

TECMA PACK; Coulommiers; Sur place; EUR 40 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en équipements d'emballage recherche un Chef de Projets SAV pour rejoindre son équipe à Coulommiers. Vous serez responsable de l'analyse des solutions techniques, de la gestion de projet, et du contact avec les clients. Le candidat idéal a une formation technique BAC+3, au moins 2 ans d'expérience dans l'industrie, et une réelle capacité à négocier des solutions.

Prestations

Intéressement / participation

Titres restaurant / Prime de panier

RTT

Télétravail

Mutuelle, prévoyance

Qualifications

• Expérience minimum de 2 ans dans l'industrie requise.
• Capacité à travailler de manière autonome.

Responsabilités

• Analyser et qualifier des solutions techniques pour les affaires SAV.
• Suivre la réalisation du projet et respecter les plannings.
• Gérer la relation avec les sous-traitants et les clients.

Connaissances

Négocier des solutions techniques ou financières

Recueillir et analyser les besoins client

Formation

BAC+3 à dominante Technique

Description du poste

Description du poste : TECMA ARIES se positionne comme un expert mondial des machines d'emballage. Le groupe représente l'union de deux marques fortes, Tecma Pack et Aries Packaging, qui mutualisent leur savoir-faire pour proposer une offre large en matière de lignes complètes : mécanisation de cartons, suremballage et étuyage, encaissage, palettisation et convoyage.

Nous recherchons, pour notre site de Coulommiers, un Chef de Projets SAV H/F.

Missions

• Analyser, qualifier et mettre en forme des solutions techniques pour les affaires SAV.
• Valider les solutions techniques avec le pôle Technique.
• Suivre la réalisation du projet, le respect des plannings avec les différents services.
• Rédiger et chiffrer les offres SAV.
• Garantir le transfert des dossiers aux équipes terrain, notamment en briefant les équipes d’intervention et en les débriefant.
• Gérer la relation avec les sous-traitants, les agents et les clients.
• Apporter un soutien en tant qu’expert à un client qui a une urgence sur un équipement.
• Répondre aux urgences client par mail ou par téléphone.
• Se déplacer chez nos clients pour effectuer un audit, une visite ou une intervention.

Profil souhaité

Vous êtes issu d'une formation BAC+3 à dominante Technique (mécanique, mécatronique) et bénéficiez d'une expérience minimum de 2 ans dans l'industrie.

Expérience

• 1 An(s) : Cette expérience est indispensable.

Compétences

• Négocier des solutions techniques ou financières avec un client.
• Recueillir et analyser les besoins client.

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.
• Faire preuve d’autonomie.
• Etre force de proposition.

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Fabrication d'équipements d'emballage, de conditionnement et de pesage.

Employeur

100 à 199 salariés

TECMA Pack, constructeur de machines et lignes complètes d’emballage, recherche pour poursuivre son développement et accompagner sa croissance.

Type de contrat

CDI

Durée du travail

37 H/semaine, travail en journée.

Rémunération

• Salaire brut mensuel de 40 000€ à 45 000€ sur 13 mois.
• Intéressement / participation.
• CSE.
• Titres restaurant / Prime de panier.

Avantages

• CDI.
• 13ème mois.
• Primes diverses.
• Accords sociaux innovants.
• CSE.
• RTT.
• Télétravail.
• Prime de participation.
• Mutuelle, prévoyance.

Type d'emploi

Temps plein, CDI

Statut

Cadre