Chef de Projets Immobiliers - CDD

Cash Services - 2SF; Saint-Denis; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Cash Services - 2SF à Saint-Denis recherche un Chargé d'Affaires pour gérer des automates hors site. Le candidat idéal doit avoir un diplôme Bac+2 et une forte capacité de négociation. Ce poste nécessite des déplacements fréquents sur le territoire national. Les responsabilités incluent la gestion des relations avec les clients, l'analyse de rentabilité des automatisés et la coordination des équipes pour garantir l'implantation réussie des machines. Une bonne autonomie et des compétences en gestion de projet sont essentielles.

Qualifications

• Diplôme Bac+2 ou équivalent, expérience en gestion de projet souhaitée.
• Capacité à négocier et à analyser la rentabilité des sites.
• Doit être autonome et avoir de bonnes compétences en coordination.

Responsabilités

• Gérer la relation avec les clients hébergeurs d'automates hors site.
• Négocier l'installation et les conditions de rémunération.
• Suivre et analyser la performance du parc d'automates hors site.

Connaissances

Négociation

Analyse de rentabilité

Coordination des équipes

Gestion de projet

Proactivité

Formation

Diplôme Bac+2 ou équivalent

Outils

Outils de gestion de projet

Description du poste

Ce poste nécessite des déplacements très fréquents sur l’ensemble du territoire national.

NOTRE ENTREPRISE ET NOTRE PROJET :

Les usages des services bancaires sont en pleine mutation et, si l’utilisation d es chèques et espèces est en baisse continue, l’accessibilité aux services bancaires liés à leur utilisation, tels que les dépôts ou les retraits en espèces, restent néanmoins une nécessité pour les Français.

Dans ce contexte, les banques BNP Paribas, Crédit Mutuel & CIC et Société Générale ont engagé en 2021 une étude puis un projet de renforcement et de mutualisation de leurs parcs respectifs de Distributeurs Automatiques Bancaires (DAB) et de Guichets Automatiques Bancaires (GAB).

Ce projet repose sur trois objectifs principaux :

• Renforcer considérablement l’offre de proximité pour les clients des groupes bancaires grâce à la mutualisation des guichets automatiques bancaires
• Pérenniser durablement le libre service bancaire auxquels les Français sont attachés dans les zones urbaines comme dans les zones rurales
• Répondre aux nouvelles attentes et aux nouveaux besoins de leurs clients particuliers, professionnels et entreprises, notamment grâce à la modernisation du parc d’automates

Dans ce contexte, les 3 groupes bancaires ont créé l’offre Cash services , portée par la société commune 2SF.

L’objectif : Proposer une offre complète commune pour les billets (retrait et dépôt), la monnaie (retrait et dépôt) et les chèque bancaires (dépôt) sur les automates, et le libre service des agences bancaires ainsi que sur l’ensemble des automates implanté s hors agences (Hors sites).

L’équipe en charge de l’offre hors sites de 2SF a pour rôle de gérer l’ensemble des automates n’étant pas implantés dans des locaux d’agences bancaires.

Ces automates se situent en voirie, galeries commerciales, gares SNCF, casinos de jeux ou en stations services notamment.

L’équipe des hors sites intervient sur toute la durée de vie d’un automate hors site, depuis l’entrée en relation avec les hébergeurs (initiation d’un projet d’implantation d’automate, en réponse à des sollicitations de municipalités ou de grands clients par exemple), l’implémentation du hors site, sa gestion commerciale et opérationnelle au quotidien, jusqu’à l’enlèvement d’un automate.

Le Chargé d’Affaires gère de bout en bout la relation avec ses clients hébergeurs des automates hors site Cash services et contribue au développement de l’activité commerciale de DAB Hors site. Il suit l’activité du parc d’automates hors site de son périmètre d’activité.

Prospecter sur plusieurs secteurs/régions afin d’identifier les emplacements adéquats pour l’implantation d’automates et d’espaces libre service.

• Étudier les demandes d’implantation d'automates et analyse la rentabilité des sites envisagés.
• Négocier avec les propriétaires des lieux les conditions d’installation et de rémunération et mettre en place les contrats.
• Programmer et piloter les travaux d’implantation à réaliser (cahier des charges, budget, planning…).
• Coordonner les différentes entités internes et externes qui concourent à la mise en œuvre de l'automate.
• Suivre et analyser la performance du parc en termes de volumes d’activité et de taux de disponibilité, et proposer des mesures correctrices.
• Être force de proposition au sein de l’équipe pour améliorer la rentabilité des DAB en service (renégocier les conditions, enlever les DAB les plus déficitaires…).
• Suivre et analyser les plans de remplacement d’automates en coordination avec la cellule en charge des installations d’automates.
• Appliquer les normes et mettre en conformité les sites déjà en service.
• Sélectionner et piloter les prestataires intervenant sur les chantiers hors sites, en collaboration avec la Direction des achats.
• Programmer et suivre les travaux nécessaires dans le cadre de la vie courante du parc hors site (Remplacements non standards, mises aux normes, travaux de restitution de locaux…).
• Être responsable de l’activité de son périmètre et de son développement.

GESTION DES RELATIONS CADRES AVEC LES GRANDS HÉBERGEURS

• Suivre certaines relations de grands clients en termes d'activité, de rentabilité, de nouvelles implantations et de satisfaction client.
• Créer, mettre à jour et s’assurer de la fiabilité des données utilisées dans les outils 2SF et particulièrement ceux dédiés au suivi de l’activité hors sites.
• Proposer et participer au développement de fonctionnalités des outils hors sites.

Ce rôle est fortement lié aux contraintes opérationnelles et nécessitera de se déplacer sur les différents sites partout en France.