Chef de Projet Technique Infrastructure Retail & Flotte Mobile H/F – Lille MEL

HELPLINE; Lille; Hybride; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Cadre de travail stimulant

Politique de télétravail hybride

Accès aux certifications éditeurs

Résumé du poste

HELPLINE, entreprise française des Services du Numérique, recherche un(e) Chef de Projet Technique Infrastructure & Flotte Mobile pour piloter des projets à Lille. Vous serez responsable de l'intégration et de l'exploitation des solutions au sein du Système d'Information.

Le candidat idéal possèdera une forte expertise en réseaux, systèmes et gestion de projets, avec un excellent sens du service client. Nous proposons un cadre de travail stimulant et une politique de télétravail hybride.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la gestion de projets d'infrastructure.
• Solides connaissances techniques en réseaux, systèmes et mobilité.
• Capacité à travailler en autonomie tout en étant un bon leader.

Responsabilités

• Organiser, planifier et suivre la réalisation des projets d'infrastructure.
• Veiller à l'intégration technique des nouvelles solutions.
• Apporter son expertise technique sur les systèmes et architectures.

Connaissances

Réseau & Sécurité (Niveau Confirmé)

Systèmes & Serveurs (Niveau Confirmé)

Flotte Mobile & MDM (Niveau Confirmé)

Outils & Supervision (Niveau Initial / Connaissances)

Leadership naturel

Excellente capacité d'organisation

Aisance relationnelle

Outils

Fortinet

Windows Server

VMware

Google Workspace

PRTG

RingCentral

Description du poste

Chef de Projet Technique Infrastructure Retail & Flotte Mobile H/F – Lille MEL

Lille Métropole (Marcq-en-Barœul) | Hybride | Temps complet

Description de l'entreprise

Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis plus de 30 ans les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et de l'excellence opérationnelle. Notre réussite repose sur l'intelligence collective, l'innovation et la valorisation des compétences.

Dans le cadre du renforcement de nos activités sur la métropole lilloise, nous recherchons un(e) Chef de Projet Technique Infrastructure & Flotte Mobile (H/F) pour piloter des projets d'envergure, de la conception jusqu'à l'industrialisation, pour l'un de nos clients grands comptes.

Description du poste

Rattaché(e) au pôle Gouvernance et Projets, votre rôle sera de coordonner et planifier la réalisation des projets d'infrastructure et de mobilité. Véritable pont entre le "Build" et le "Run", vous garantissez l'intégration des solutions dans le S.I. et leur parfaite exploitabilité par les équipes de production.

Vos missions principales

1. Pilotage et Delivery Projet

• Organiser, planifier et suivre la réalisation des projets d'infrastructure depuis la phase de conception jusqu'au déploiement final.
• Coordonner les contributeurs internes et les prestataires externes.
• Garantir l'atteinte des objectifs fixés sur le terrain en respectant le triptyque : Qualité, Coûts et Délais.

2. Intégration, Exploitation & Industrialisation

• Veiller à la bonne intégration technique des nouvelles solutions au sein du Système d'Information global.
• Assurer la transition vers le RUN : concevoir et rédiger les livrables, les procédures et documentations d'exploitation.
• Assurer le transfert de compétences et de connaissances à destination des équipes de support Run France (N1 et N2).

3. Expertise Technique & Anticipation

• Apporter votre expertise technique sur certains composants de l'infrastructure (Système, Réseau, Mobilité).
• Garantir la disponibilité des systèmes et la pertinence des architectures mises en place.
• Anticiper les évolutions technologiques et être force de proposition pour moderniser l'environnement IT.

Votre Profil (Confirmé à Expert)

Ce poste est fait pour vous si vous possédez une double culture : la rigueur de la gestion de projet et un solide bagage technique de terrain.

Compétences techniques requises

• Réseau & Sécurité (Niveau Confirmé) : Solides compétences sur les environnements Fortinet (SD-Wan, Firewalls) et Aruba.
• Systèmes & Serveurs (Niveau Confirmé) : Maîtrise de Windows Server, d'Active Directory et de l'écosystème Windows 11. Connaissances sur VMware.
• Flotte Mobile & MDM (Niveau Confirmé) : Expérience dans la gestion globale du cycle de vie des terminaux mobiles (Android) et de l'enrôlement/déploiement via des outils MDM, idéalement Workspace One (WSP1) ou Landesk.
• Outils & Supervision (Niveau Initial / Connaissances) : Notions en outils collaboratifs (Google Workspace), outils de supervision (PRTG), téléphonie sur IP (RingCentral) ainsi qu'en automatisation/scripting.
• Hardware : Connaissance des baies informatiques et environnements Datacenter (matériel HP/Proliant).
• Leadership naturel, autonomie et sens aigu des responsabilités.
• Excellente capacité d'organisation et rigueur dans la rédaction des livrables.
• Aisance relationnelle, sens du service client et forte réactivité.

Ce que nous vous apportons

• Un cadre de travail stimulant au sein d'un environnement grand compte sur la MEL.
• Une politique de télétravail hybride pour préserver votre équilibre vie pro / vie perso.
• Un accès privilégié à notre institut de formation interne pour passer vos certifications éditeurs (Fortinet, Microsoft, VMware...).

Prêt(e) à piloter des projets d'infrastructure à fort impact ?

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Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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