Chef de Projet Qualité Clients (H/F)

Littelfuse; Dole; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Littelfuse, acteur international de la technologie industrielle, cherche un(e) Chef de Projet Qualité Clients. Vous serez l interlocuteur privilégié des clients sur les sujets qualité et piloterez les réclamations et les plans d actions correctifs.

Vous avez un Bac+5 ou une expérience en qualité industrielle, maîtrisez les outils 8D/AMDEC/PDCA et l anglais professionnel. Rigoureux(se), doté(e) d un bon relationnel, vous collaborez avec les équipes Production, Méthodes et Supply Chain.

Qualifications

• Formation Bac+5 ou expérience significative en qualité industrielle.
• Connaissance des outils qualité (8D, AMDEC, PDCA, résolution de problèmes).
• Anglais professionnel indispensable.
• Esprit d'analyse, rigueur et excellent relationnel.
• Une expérience dans les secteurs aéronautique, défense, spatial ou électronique serait un atout.

Responsibilities

• Être l'interlocuteur privilégié des clients pour les sujets qualité.
• Piloter le traitement des réclamations clients et coordonner les plans d'actions correctifs.
• Animer les analyses de causes racines et veiller à l'efficacité des actions mises en œuvre.
• Participer aux audits clients et aux revues qualité.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus en collaboration avec les équipes Production, Méthodes, Industrialisation et Supply Chain.

Skills

Anglais professionnel

Esprit d'analyse

Rigueur

Bon relationnel

Education

Bac+5 ou expérience significative en qualité industrielle

Tools

8D

AMDEC

PDCA

Résolution de problèmes

Job description

Littelfuse (NASDAQ: LFUS) is a diversified industrial technology manufacturing company shaping solutions for the safe and efficient transfer of electrical energy. Headquartered in Chicago, Illinois, USA, we serve customers across industrial, transportation, and electronics markets worldwide. With approximately 16,000 employees we design and manufacture innovative technologies that support electrification, energy efficiency, and advanced automation. Our global reach is matched by a culture that empowers innovation and long‑term growth. Guided by our principles We Care, We Succeed With Our Customers, and We Own the Outcome, we work collaboratively, think boldly, and deliver solutions that move industries forward.

C&K groupe Littelfuse, conçoit et fabrique des connecteurs de haute fiabilité destinés aux secteurs de la Défense, de l'Aéronautique et du Spatial. Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Chef de Projet Qualité Clients.

Vos missions

Être l'interlocuteur privilégié des clients pour les sujets qualité.

• Piloter le traitement des réclamations clients et coordonner les plans d'actions correctifs.
• Animer les analyses de causes racines et veiller à l'efficacité des actions mises en œuvre.
• Participer aux audits clients et aux revues qualité.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus en collaboration avec les équipes Production, Méthodes, Industrialisation et Supply Chain.

Votre profil

• Formation Bac+5 ou expérience significative en qualité industrielle.
• Connaissance des outils qualité (8D, AMDEC, PDCA, résolution de problèmes).
• Anglais professionnel indispensable.
• Esprit d'analyse, rigueur et excellent relationnel.
• Une expérience dans les secteurs aéronautique, défense, spatial ou électronique serait un atout.

#LI-DR At Littelfuse, we support employee growth and development. Guided by our culture principles, our teams work together to deliver value for customers and make a positive impact in the communities where we operate.

We are an equal opportunity employer committed to fostering an inclusive workplace where everyone has the opportunity to grow and contribute.

We offer competitive compensation and benefits, performance-based incentives, flexible work arrangements, and development opportunities.

Our humble roots date back to 1927, where, in the back of a garage on Chicago’s northside, our founder, Edward Sundt, developed a small, fast‑acting, protective fuse for use in sensitive test meters. Sundt wanted to call his new company producing these small fuses, “Little Fuse,” but wasn’t allowed to trademark two such common words. So, instead he went with the one‑word, misspelled “Littelfuse.” For more than 95 years, Littelfuse has pioneered innovative products that help empower a sustainable, connected, and safer world. With the ever‑evolving electrification and electronification of customer applications, our product technologies are closely linked to sustainable applications such as electric vehicles and EV charging infrastructure, renewable energy and energy storage, factory automation, power management and more. Throughout our history, our people have been the foundation of our success — and that remains true today. Now more than ever, our bright and talented people are a strategic advantage for the company. From the production line to the engineering lab, the office or distribution center, Littelfuse people are an important part of a diverse, talented team of the best and brightest in the industry. While Littelfuse has experienced tremendous growth in recent years, we still maintain a small‑company, entrepreneurial approach where your efforts will drive our culture, our business, and the overall success of the organization. No matter where you work or what you do, your contributions will make a difference at Littelfuse — everywhere, every day.

Littelfuse is an Equal Opportunity/Affirmative Action employer.

All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, gender identity, sexual orientation, disability, protected veteran status, and/or any other protected class under federal, state, or local law.