Chef de Projet Parts & Overhauls H/F

Alstom; Valenciennes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de mobilité innovante située à Valenciennes recherche un Chef de Projet Parts & Overhauls. Vous gérerez des projets de pièces de rechange et développerez l’activité des services clients. Vous devez avoir un diplôme Bac+4, de bonnes compétences en gestion de projets et une capacité à travailler en équipe tout en respectant des délais. L’entreprise offre un environnement de travail flexible et des opportunités de développement de carrière.

Prestations

Stabilité de carrière

Environnement de travail flexible

Développement professionnel

Qualifications

• Expérience ou compréhension de la gestion de projets et des relations clients, idéalement en milieu industriel.
• Connaissance des principes de maintenance industrielle (un atout).
• Familiarité avec les indicateurs de performance (Qualité, Coût, Délais).

Responsabilités

• Assurer une communication efficace avec les clients et traiter leurs demandes.
• Mettre en place et suivre le planning de référence engageant tous les intervenants du projet.
• Gérer le suivi des performances Qualité, Coût et Délais (QCD) de votre portefeuille.

Connaissances

Gestion de projets

Relations clients

Compétences relationnelles

Organisation

Force de proposition

Formation

Diplôme Bac+4 minimum dans le domaine commercial

Description du poste

À la tête des entreprises qui s’engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu’aux systèmes intégrés, services sur mesure, infrastructures, signalisation et solutions de mobilité numérique. Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise bienveillante, responsable et innovante où plus de 80 000 personnes ouvrent la voie à une mobilité plus verte et plus intelligente, dans le monde entier.

Chef de Projet Parts & Overhauls H/F à temps plein à Valenciennes (59), dans le Nord, que nous recherchons ?

Votre futur rôle

Relevez un nouveau défi et mettez à profit votre expertise en gestion de projets et en relation client dans un domaine de pointe. Vous travaillerez avec des équipes collaboratives, dynamiques et engagées, et vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client et le développement de nos activités services.

Au quotidien, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de l'entreprise (ventes, offres, commandes, équipes techniques), veillerez à la bonne réalisation des projets dans le respect des objectifs Qualité, Coût et Délais (QCD), et contribuerez activement à l’amélioration continue des process et outils.

Vous vous occuperez plus particulièrement de la gestion des projets de pièces de rechange et réparations, mais aussi du développement de l’activité Customer Services.

• Nous ferons appel à vous pour :
• Assurer une communication efficace avec les clients et traiter leurs demandes.
• Mettre en place et suivre le planning de référence engageant tous les intervenants du projet.
• Identifier les chemins critiques et proposer des plans d’action pour respecter les échéances contractuelles.
• Gérer le suivi des performances Qualité, Coût et Délais (QCD) de votre portefeuille et les partager avec vos clients.
• Superviser les Work Packages et assurer le suivi financier des projets.
• Développer l’activité Customer Services en maximisant la satisfaction client et en renforçant leur confiance.
• Assurer les ventes de votre portefeuille et atteindre les objectifs fixés.
• Optimiser les process et outils pour améliorer les performances globales.

Votre profil

Nous accordons plus d'importance à la passion et à l’état d’esprit qu'à l'expérience. C'est pourquoi nous n'attendons pas de vous que vous possédiez toutes les compétences. Nous avons plutôt dressé une liste de celles qui, selon nous, vous aideront à réussir et à vous épanouir dans ce rôle :

• Diplôme Bac+4 minimum dans le domaine commercial ou équivalent.
• Expérience ou compréhension de la gestion de projets et des relations clients, idéalement en milieu industriel.
• Connaissance des principes de maintenance industrielle (un atout).
• Familiarité avec les indicateurs de performance (Qualité, Coût, Délais).
• Excellentes compétences relationnelles et en négociation.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec différents services.
• Organisation, respect des délais et force de proposition pour répondre aux besoins des clients.

Ce que vous apprécierez

Rejoignez-nous pour une nouvelle expérience de vie — le secteur ferroviaire est un secteur d’avenir, vous pouvez donc vous développer et acquérir de nouvelles compétences et expériences tout au long de votre carrière. Vous pourrez également :

• Bénéficier de stabilité, de défis et d'une carrière à long terme sans routine quotidienne.
• Travailler avec des équipes multidisciplinaires et engagées.
• Collaborer avec des collègues qualifiés et passionnés par leur métier.
• Contribuer à des projets innovants et à forte valeur ajoutée.
• Utiliser notre environnement de travail flexible et axé sur la collaboration.
• Orienter votre carrière dans la direction de votre choix à travers les fonctions et les pays.
• Bénéficier de notre investissement dans votre développement, par le biais de programmes d’apprentissage primés.
• Progresser vers des rôles à responsabilité accrue ou dans d’autres domaines de l’entreprise.
• Bénéficier d'un système de rémunération équitable et dynamique qui reconnaît vos performances et votre potentiel, ainsi que d'une couverture sociale complète et compétitive (assurance‑vie, assurance‑maladie, pension).

Il n'est pas nécessaire d'être un passionné de trains pour s'épanouir chez nous. Nous vous garantissons que lorsque vous monterez dans l'un de nos trains avec vos amis ou votre famille, vous en serez fier. Si vous êtes prêt à relever le défi, nous aimerions vous connaître !

Important

En tant qu'entreprise mondiale, nous sommes un employeur qui prône l'égalité des chances et qui célèbre la diversité dans les 63 pays où nous sommes présents. Nous nous engageons à créer un lieu de travail inclusif pour tous.