Chef de projet Paie Parc H / F

ADP; Nanterre; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les solutions de paie recherche un(e) Chef de projet Paie Parc H / F pour gérer des projets clients et assurer la satisfaction de la clientèle. Vous serez l'interlocuteur privilégié du client, responsable de l'analyse et de la mise en œuvre des demandes. Une expertise dans le domaine de la paie et une bonne communication sont essentielles pour réussir dans ce rôle.

Qualifications

• Expert dans le domaine de la paie avec connaissance de la législation sociale.
• Connaissance des outils du SIRH d’ADP.
• Capacité à gérer des relations avec les clients.

Responsabilités

• Mettre en œuvre des demandes d’évolution réglementaire.
• Assurer la gestion et le suivi de projets.
• Gérer la relation client et veiller à leur satisfaction.

Connaissances

Gestion de projet

Communication orale et écrite

Analyse et synthèse

Connaissance de la paie

Connaissance du SIRH

Description du poste

Position Description

Un(e) Chef de projet Paie Parc H / F

Expert dans le domaine de la PAIE, vous mettez en œuvre des demandes d’évolution de réglementaire ou des projets SIRH des clients du parc DGE / Zadig. Vous êtes, dans ce cadre, l’interlocuteur privilégié du chef de file client (ou chef de projet). Vous êtes également le garant de la réussite du projet, veille à la satisfaction client tout en participant à l’amélioration CA et de la productivité d’ADP.

A ce titre, vous devez réaliser ou participer à la mise en œuvre de projets :

• Analyser la demande client et faire recetter l’analyse,
• Estimer la charge, réaliser un devis, obtenir la signature,
• Paramétrer, tester et contrôler les modifications ou évolutions,
• Établir et renseigner des livrables (CRMEP, RECETTE…)
• Faire recetter la demande d’évolution et effectuer le suivi de facturation et le suivi économique du projet
• Gérer la relation client et accompagner le client : assistance et conseil
• Et, pour les projets plus conséquents :
• Organiser le projet : établir et suivre le planning, estimer la charge client et Adp
• Réaliser des points d’avancements avec le client (réunions projets)
• Réaliser un devis global, obtenir la signature et suivre l’échéancier de facturation
• Coordonner l’action des différents acteurs Adp réciproques
• Gérer la relation client : faire respecter les engagements. Vous êtes l’acteur dans le cadre de la gestion collective du client, et doit : Partager les informations avec les services clients – la DRC –le commerce - les supports – les OPS - l’ASP – la productionVous gérer les priorités entre les différents projets qui lui sont attribués En tant que « leader » ; il capitalise sur ses expériences et à ce titre, il doit : pour un type de projet défini : être garant du process de mise en œuvre de l’approche projet, des livrables associés. Il est responsable de la communication de ce process auprès des IC Evolution et autres métiers DGE / Zadig.
• Vous êtes l’interlocuteur privilégié des supports et des leaders des autres métiers DGE / Zadig.

Savoir

• Connaître le métier, l’activité et l’organisation du client (calcul de la paie, législation et ressources humaines)
• Connaître la paie
• Connaître la législation sociale Connaître les finalités de la paie et les liens avec la comptabilité
• Connaître les modèles et les grands automatismes du moteur de paie ZADIG
• Connaître les outils du SIRH d’ADP

Savoir-faire

• Connaître les fonctionnalités et les flux entre les différents composants du SIRH
• Animer des réunions
• Gérer des projets
• Gérer son temps

Savoir être

• Avoir un bon relationnel
• Savoir communiquer à l'oral et à l'écrit
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Organisé
• Rigueur
• Autonomie