Chef de Projet Organisation & Transformation Crédit

Cofidis France; Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 70 000 - 95 000; Plein temps

Résumé du poste

Cofidis recherche un Chef(fe) de Projet Organisation MOA (H/F) dans le Domaine Projets Crédit et Recouvrement pour diriger des initiatives stratégiques et transformer les processus afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience client.

Vous piloterez des projets IT complexes, animerez les instances et assurerez une communication efficace avec les métiers, l'IT et les juristes, tout en gérant les risques et les résistances au changement.

Qualifications

• 10 ans d'expérience minimum en pilotage de projets organisationnels et IT.
• Au moins 5 ans sur des projets stratégiques et complexes.
• Titulaire d'un bac +5 en gestion de projets.
• Connaissance du secteur du crédit à la consommation serait un atout.

Responsabilités

• Piloter des projets stratégiques IT et/ou de transformation de processus et d'organisation.
• Animer les instances projet avec reporting rigoureux et transversalité métiers/IT/juristes.
• Identifier les risques et gérer les parties prenantes (COMEX, métiers, DSI, prestataires).
• Élaborer les plans de conduite au changement (communication, formation, adoption).
• Gérer les résistances et arbitrer les priorités et ressources.
• Mesurer l'impact (ROI, taux d'adoption, satisfaction utilisateurs).
• Assurer une communication fluide tout au long du projet.
• Gérer les interdépendances et résoudre les conflits de priorités ou de ressources.
• Appliquer et promouvoir les bonnes pratiques en gouvernance et méthodologie de projet.

Connaissances

Leadership

Gestion du changement

Analyse et synthèse

Communication efficace

Formation

Bac+5 en gestion de projets

Description du poste

Cofidis recherche un Chef(fe) de Projet Organisation MOA (H/F) dans le Domaine Projets Crédit et Recouvrement pour diriger des initiatives stratégiques et transformer les processus afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience client.

Vous piloterez des projets IT complexes, animerez les instances et assurerez une communication efficace avec les métiers, l'IT et les juristes, tout en gérant les risques et les résistances au changement.