Chef de projet offre de services (H / F)

APF France handicap; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation pour l'amélioration des services recherche un Chef de Projet Qualité pour promouvoir la politique nationale d'amélioration continue dans les secteurs de la restauration et de l'hôtellerie. Le candidat idéal doit maîtriser les méthodologies de projet et avoir de solides compétences en communication. Ce poste implique également la co-pilotage des contrats cadre et la représentation externe de la direction.

Qualifications

• Capacité d'analyse et esprit de synthèse.
• Être acteur d'une équipe dynamique, motivée et ambitieuse.
• Avoir un bon relationnel et écoute.

Responsabilités

• Co-pilotage des contrats cadre de prestations.
• Représentation de la direction en externe.
• Animation de la DDOS.

Connaissances

Analyse de risques

Maîtrise des méthodologies de conduite de projets

Techniques de communication

Outils numériques

Description du poste

CHEF DE PROJET QUALITE OFFRE DE SERVICE

PROMOTION DE LA POLITIQUE NATIONALE DAMELIORATION CONTINUE : RESTAURATION-ALIMENTATION-HOTELLERIE.

DANS LE CADRE DES CONTRATS CADRE DE PRESTATIONS : CO-PILOTAGE, EN LIEN AVEC LES SERVICES CONCERNES (ACHATS, DPI, APF ENTREPRISE) DU REFERENCEMENT ET DU SUIVI DES FOURNISSEURS OU PRESTATAIRES DE SERVICES LIES AU PERIMETRE DE LOFFRE DE SERVICES ET IMPACTANT DIRECTEMENT LA QUALITE DE LACCOMPAGNEMENT DES PERSONNES.

ALIMENTATION RESTAURATION

HOTELLERIE

DISPOSITIF MEDICAUX.

TRANSPORTS : TPMR

ORGANSIMES EVALUATEURS HAS

PROMOUVOIR LA QUALITE DE LOFFRE DE SERVICE

REPRESENTATION DE LA DIRECTION EN EXTERNE

PARTICIPATION A LANIMATION DE LA DDOS

Activités ponctuelles :

• Participe aux instances institutionnelles dAPF France handicap dans le cadre de la présentation des projets relevant de son portefeuille de missions

Qualités et aptitudes essentielles

Savoir-faire :

• Analyse de risques, HACCP
• Maîtrise des méthodologies de conduite de projets et de management transversal
• Maîtrise les techniques de communication et savoir les utiliser (conduite de réunion, animation de groupe, animation collaborative, réalisation de présentation et de compte rendu)
• Connaissance et appétence pour les outils numériques, logiciel métier

Savoir-être :

• Savoir travailler en transversalité et faire preuve desprit d'équipe. Être force de proposition
• Avoir une capacité d'analyse et un esprit de synthèse
• Être acteur d'une équipe dynamique, motivée et ambitieuse
• Avoir un bon relationnel, être à l'écoute, avoir une aisance dans la communication écrite et orale
• Sens de l'organisation, rigueur et méthode, de la rationalisation et de l'efficience
• Orientation client / utilisateur
• Capacité d'autonomie tout en sachant rendre compte
• Capacité à s'intégrer et à s'adapter au fonctionnement du mouvement APF France handicap.
• Souci de l'image, des intérêts dAPF France handicap et de la structure