Chef de projet IA en alternance F/H

3media; Pont-Sainte-Marie; On-site; EUR 7,800 - 10,000; Full time

Job summary

3media recherche un/une alternant(e) pour accompagner les responsables de production dans l’opérationnalisation de solutions IA et le lancement de nouvelles activités. Vous participerez à des projets transverses et à l’amélioration de la qualité, de la performance et de l’expérience client.

Selon votre profil, vous pourrez évoluer vers la gestion de projet, le management opérationnel ou les aspects qualité et formation, avec des parcours adaptés et un encadrement pour développer vos compétences.

Qualifications

• Gestion de projet et amélioration continue nécessaires.
• Implication dans des projets transverses et pilotage d’activités.

Responsibilities

• Découvrir et comprendre le métier et les prestations du site.
• Participer au déploiement de solutions IA (chatbot, voicebot, automatisation).
• Contribuer au lancement de nouvelles activités ou comptes clients.
• Analyser les impacts sur la qualité, la performance et l’expérience client.
• Contribuer à l’amélioration des processus et des méthodes de travail.

Skills

Gestion de projet

Amélioration continue

Management opérationnel

Qualité et formation

Job description

Dans un contexte de déploiement de solutions d’Intelligence Artificielle et de lancement de nouvelles activités, tu accompagneras nos responsables de production dans l’opérationnalisation de technologies innovantes visant à améliorer la performance, la qualité de service et la satisfaction client.

Au cours de ton alternance, tu interviendras sur des projets transverses qui te permettront de :

• Découvrir et comprendre notre métier (exploration des différentes prestations du site, immersion dans les métiers clés comme la formation, la qualité, le management...)
• Participer au déploiement de solutions IA (chatbot, voicebot, automatisation des processus...)
• Contribuer au lancement de nouvelles activités ou comptes clients
• Analyser les impacts sur la qualité, la performance et l’expérience client
• Contribuer à l’amélioration des process et des méthodes de travail

Selon ton profil et tes appétences, ton parcours pourra ensuite s’orienter vers l’une des trois trajectoires suivantes :

• Gestion de projet & amélioration continue : participation au pilotage de projets d’innovation et structuration des méthodes de gestion de projet.
• Management opérationnel : découverte du pilotage d’activité, appui à l’animation d’équipe et suivi des indicateurs de performance.
• Qualité & formation : contribution au suivi des indicateurs qualité, aux plans d’amélioration et au développement des parcours de formation.