Chef de Projet I&C Industriel – Service Client

Groupe Talents Handicap; Lyon; On-site; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Job summary

Groupe Talents Handicap recherche un chef de projet Service pour coordonner des projets industriels en France, au sein de l’équipe Service France ICPFS1. Vous assurez le respect des engagements sécurité, budget et délais tout en garantissant la qualité des livrables et la satisfaction client.

Basé à Lyon, vous pilotez le chiffrage, les offres commerciales, les relations client et les aspects contractuels, tout en animant les échanges entre les équipes pluridisciplinaires et les partenaires

Qualifications

• Titulaire d'un Bac+5 master ou ingénieur, idéalement dans l'électricité, l'automatisme et/ou le contrôle-commande.
• Expérience de 2 à 5 ans dans la gestion de projets industriels.

Responsibilities

• Chiffrer et piloter le projet Service jusqu'à la fin de la période de garantie : Analyser les besoins du client, Piloter et consolider le chiffrage, Analyser les risques et opportunités, Respecter les exigences juridiques et contractuelles, Réaliser l'offre et négocier avec le Client, Négocier en binôme avec un commercial.
• Piloter le projet : Répondre aux exigences contractuelles et gérer les écarts, Conduire et développer la relation Client, Suivre et optimiser le déroulement du projet et le budget, Gérer les urgences et les priorités, Animer les points avec les équipes pluridisciplinaires, Participer aux choix techniques, Piloter les risques et aléas, Reporter l'avancée, Contribuer à la négociation des avenants, Gérer les appels en garantie, Participer aux retours d'expérience et actions d'amélioration.
• Coordonner la Ressource Humaine du projet : Remonter les besoins en ressources et coordonner les activités, Motiver et fédérer l’équipe projet et ses contributeurs.

Skills

Gestion de projet

Relation client

Anglais professionnel

Education

Master ou diplôme d'ingénieur Bac+5

Job description

Groupe Talents Handicap recherche un chef de projet Service pour coordonner des projets industriels en France, au sein de l’équipe Service France ICPFS1. Vous assurez le respect des engagements sécurité, budget et délais tout en garantissant la qualité des livrables et la satisfaction client.

Basé à Lyon, vous pilotez le chiffrage, les offres commerciales, les relations client et les aspects contractuels, tout en animant les échanges entre les équipes pluridisciplinaires et les partenaires